Gelöst

Freemail Einrichtung ohne Telekom-Mobilfunknummer

vor 4 Stunden

Hallo Telekom Team,

leider gelingt es mir nicht ein zusätzliches Freemail Postfach einzurichten. Grund dafür, ich habe meine Mobilfunknummer bei congstar :-)

Gibt es dennoch eine Möglichkeit?

Vielen Dank!

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @MRiehl 

      hast du denn einen Telekom Festnetz Anschluss?

      Denn aktuell ich zitiere mal aus diesem Thread 

      "Aktuell ist es leider so: Als Schutz vor missbräuchlicher Nutzung von Freemail-Accounts ist die Registrierung bis auf Weiteres nur auf Nutzer mit Telekom-Mobilfunkverträgen beschränkt. 

      Telekom-Festnetz-Kunden, die keinen Telekom-Mobilfunkvertrag haben, aber neben dem ggf. vorhandenen Postfach ein weiteres benötigen, können wir mit dem kostenlosen "Zugang zu Telekomdiensten" weiterhelfen."

      Damit dir von einen Teamie weitergehofen werden kann: Befülle dein Profil wie im Link beschrieben:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-befüllen-vorbereitung-für-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72  

      WICHTIG: deine Informationen sind nur für Telekommitarbeiter zu sehen, der Datenschutz ist gewährleistet.

      VG

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    • vor 3 Stunden

      Hallo Castiel,

      Danke für den Hinweis.

      Erledigt!

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @MRiehl und danke für das nette Telefonat.

       

      Den Zugang zu Telekom-Diensten habe ich wie besprochen für dich bereitgestellt. 

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

       

      Beste Grüße

      Quinn

      Hinweis: 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @MRiehl und danke für das nette Telefonat.

       

      Den Zugang zu Telekom-Diensten habe ich wie besprochen für dich bereitgestellt. 

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

       

      Beste Grüße

      Quinn

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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