Hallo Telekom Team, bei uns in der B-str in Witten liegt seit über 10 Jahren das langersehnte Glasfaserkabel. Aufgrund einer Auseinandersetzung mit der Stadt Witten wegen der Schotterhöhe hat die Telekom damals die Schächte geschlossen und den Ausbau beendet bevor die Häuser angeschlossen wurden. Leider war das einen Tag bevor das Kabel in unser Haus geschossen werden sollte. Somit liegt in unserer kompletten Straße das Glasfaserkabel aber nur ein Nachbarhaus (B-str 10) ist aktiv angeschlossen. Die restliche Straße und auch unsere Hausnummer wird im System blockiert. Immer wieder in den letzten Jahren habe ich versucht bei der Hotline zu erklären, dass ein Kabel in unserer Straße liegt und wurde immer wieder abgewiesen.
Ein Kollege hat mir nun von dieser Community erzählt und meine Frage, könnt ihr eine objektive Adressprüfung durchführen und meine Adresse Manuel freischalten, damit ich einen Glasfaseranschluss beauftragen kann?
Vielen Dank und Gruß aus Witten
vor 37 Minuten
Wenn gerade bei dir kein laufender Ausbau ist, dann bringt dir das alles auch nichts.
Du kannst dann maximal im Rahmen von mehr Breitband für mich einen individuellen Ausbau bestellen.
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vor 14 Minuten
Danke, aber zu verstehen ist das nicht. Es liegt ein Telekom Glasfaserkabel vor dem Haus, keiner weiß es bei der Telekom und ich muss darauf warten, bis EON in den nächsten Monaten sein zweites Kabel darüber legt.
Wobei es für die Telekom ein Einfaches wäre die Blockade aufzuheben und somit direkt viele neue Kunden zu gewinnen.
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vor 20 Minuten
Ein Kollege hat mir nun von dieser Community erzählt und meine Frage, könnt ihr eine objektive Adressprüfung durchführen und meine Adresse Manuel freischalten, damit ich einen Glasfaseranschluss beauftragen kann?
Hallo Telekom Team, bei uns in der B-str in Witten liegt seit über 10 Jahren das langersehnte Glasfaserkabel. Aufgrund einer Auseinandersetzung mit der Stadt Witten wegen der Schotterhöhe hat die Telekom damals die Schächte geschlossen und den Ausbau beendet bevor die Häuser angeschlossen wurden. Leider war das einen Tag bevor das Kabel in unser Haus geschossen werden sollte. Somit liegt in unserer kompletten Straße das Glasfaserkabel aber nur ein Nachbarhaus (B-str 10) ist aktiv angeschlossen. Die restliche Straße und auch unsere Hausnummer wird im System blockiert. Immer wieder in den letzten Jahren habe ich versucht bei der Hotline zu erklären, dass ein Kabel in unserer Straße liegt und wurde immer wieder abgewiesen.
Ein Kollege hat mir nun von dieser Community erzählt und meine Frage, könnt ihr eine objektive Adressprüfung durchführen und meine Adresse Manuel freischalten, damit ich einen Glasfaseranschluss beauftragen kann?
Vielen Dank und Gruß aus Witten
Wenn du auf https://www.telekom.de/netz/glasfaser?ActiveTabID=glasfaser-tarife&wt_mc=ii_sososoxx_navi-glasfaser-tarife-und-produkte-glasfaser-tarife deine Adresse nicht findest und auch nicht den Rest der Strasse gibebt keine Glasfaser.
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vor 9 Minuten
So scheint es anhand der Datenbank. Ich weiß aber, dass Glasfaser in der kompletten Siedlung gelegt wurde und wie gesagt, gibt es genau eine Anschrift in unserer Straße, die auch in der Datenbank verfügbar ist. An dieser Adresse wurde der Hausanschluss einen Tag vor dem Abbruch der Arbeiten geschossen.
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