Gelöst
Freemail Einrichtung ohne Telekom-Mobilfunknummer
vor 4 Stunden
Hallo Telekom Team,
leider gelingt es mir nicht ein zusätzliches Freemail Postfach einzurichten. Grund dafür, ich habe meine Mobilfunknummer bei congstar :-)
Gibt es dennoch eine Möglichkeit?
Vielen Dank!
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vor 4 Stunden
Hallo @MRiehl
hast du denn einen Telekom Festnetz Anschluss?
Denn aktuell ich zitiere mal aus diesem Thread
"Aktuell ist es leider so: Als Schutz vor missbräuchlicher Nutzung von Freemail-Accounts ist die Registrierung bis auf Weiteres nur auf Nutzer mit Telekom-Mobilfunkverträgen beschränkt.
Telekom-Festnetz-Kunden, die keinen Telekom-Mobilfunkvertrag haben, aber neben dem ggf. vorhandenen Postfach ein weiteres benötigen, können wir mit dem kostenlosen "Zugang zu Telekomdiensten" weiterhelfen."
Damit dir von einen Teamie weitergehofen werden kann: Befülle dein Profil wie im Link beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-befüllen-vorbereitung-für-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
WICHTIG: deine Informationen sind nur für Telekommitarbeiter zu sehen, der Datenschutz ist gewährleistet.
VG
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vor 3 Stunden
Hallo Castiel,
Danke für den Hinweis.
Erledigt!
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von
vor 3 Stunden
Hallo @MRiehl und danke für das nette Telefonat.
Den Zugang zu Telekom-Diensten habe ich wie besprochen für dich bereitgestellt.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Quinn
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @MRiehl und danke für das nette Telefonat.
Den Zugang zu Telekom-Diensten habe ich wie besprochen für dich bereitgestellt.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Quinn
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