Hallo Zusammen,
ich habe einen Festnetz-Neuvertrag abgeschlossen, welcher seit dem 09.09.2026 läuft. Ich versuche seit Tagen über die Magenta App verzweifelt den Telekom-Cashback zu beantragen. Es kommt ständig die Meldung "Die Seite konnte leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut.", siehe auch Screenshot anbei. Eine Deinstallation und Neuinstallation der App halt auch nicht.Einmalig kam ich über diese Fehlermeldung hinaus, dort stand sinngemäß, dass meine erste Monatsrechnung noch nicht vorliegen würde und ich daher noch nicht den Telekom-Cashback beantragen könne. Das ist Nonsens, da mir seit dem 07.10.2026 die erste Rechnung vorlag.
Da am Montag, 09.11.2026 die Frist für die Beantragung des Telekom-Cashbacks endet, brennt mir das Thema nun akut unter den Nägeln.
Viele Grüße
Tobi
vor 5 Minuten
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z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
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https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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