Ich habe mehrfach versuch nach der Beschreibung auf der Telekom Webseite mein Emailkonto nach der Kündigung meines Festnetzvertrags auf Freemail umzustellen. Keiner der Versuche war erfolgreich. Hier der versuchte Weg:
Um Ihr E-Mail-Paket auf die kostenlose Version Mail S umzustellen, gehen Sie so vor:
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Melden Sie sich mit Ihrem Telekom Login im Kundencenter an.
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Wählen Sie die Kachel "Telekom Mail" aus.
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Klicken Sie bei der Option Mail M auf "Kündigen".
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Folgen Sie den weiteren Schritten.
Durch die Kündigung der Option Mail M wird automatisch die Option Mail S reaktiviert.
Zunächst habe ich die Kündigung von Mail M nirgends gefunden. Dann ist es mir irgendwie gelungen in ein Fenster zu gelangen, in dem ich gefragt wurde, ob ich auf S Mail umstellen möchte, lediglich der Button zum Bestätigen dieses Wunsches lies sich nicht betätigen. Auch Chats mit der KI und Mitarbeitern haben keinen Erfolg gehabt. Ich bin ziemlich ratlos!
vor 4 Stunden
Hallo @karl-heinz.preikschat und willkommen in der Community.
Gerne unterstütze ich dich bei der Umwandlung deiner E-Mail-Adresse auf eine Freemail.
vervollständige dazu bitte einmal dein Profil.
Beste Grüße
Quinn
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