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Hilfe von Mitarbeiter

vor einer Stunde

Hallo,

könnte sich bitte ein Mitarbeiter bei mir melden.

Ich habe eine Bestellung getätigt. Vorher habe ich die Bonität gebeten den Auftrag freizugeben.

Das wurde auch hinterlegt.

Jetzt hängt der Auftrag scheinbar.

Ich solle mich dann hier melden ob jemand von den Mitarbeitern eine BACKOFFICE Klärung machen kann.

Vielen vielen DANK

Letzte Aktivität

vor 9 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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vor einer Stunde
@avenaki

Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍

Gruß Waage1969
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vor einer Stunde
Team ist informiert

Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

In deinem Profil / Einstellungen :

Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

.

Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten

Nachtrag

@Waage1969 war schneller

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vor einer Stunde
Ok das ist super nett. DANKE DANKE
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von
vor 9 Minuten
Guten Abend @avenaki,

handelt es sich bei der Bestellung um einen Festnetzauftrag oder um eine Mobilfunkbestellung?

Über welchen Kanal (online, telefonisch oder vor Ort) erfolgte die Bestellung?

Du schreibst, dass der Auftrag hängen wurde. Hast du bereits eine Ablehnung erhalten?

Hattest du bereits Kontakt zur Bonitätsabteilung?

Es grüßt

Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer

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