Ich habe am 26.8. die Mail zur Bestätigung zur Auszahlung des Restguthabens des zum 22.9. gekündigten Prepaid Vertrages bekommen.
Ich kämpfe jetzt seit 9.10. im Whatsapp Service mit den Mitarbeitern.
Nach Tagen kommt eine Reaktion ich möge mich doch authentifizieren und Daten (Kundennummer Teile der IBAN) immer und immer wieder zur Verfügung zu stellen.
Dies ist mehrfach erfolgt, tagelang Ruhe dann gehts wieder von vorn los, aber es passiert - NICHTS !!
Bin mittlerweile maximal genervt und hoffe, hier sind vernünftige, fähige Mitarbeiter zu finden.
HILFEEEE
.webp)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 29 Minuten
Guten Abend @bigzorro,
gute Nachrichten: Die Restguthaben-Auszahlung wurde heute veranlasst, sodass das Geld in den kommenden Tagen auf deinem Bankkonto gutgeschrieben wird. 🙂
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Julia
Hinweis:
0