Hallo Telekom-hilft-Team,
in meiner Straße/Region läuft aktuell der Glasfaser-Ausbau bzw. die Vorbereitung dafür. Ich würde mir gerne den kostenlosen Glasfaser-Hausanschluss ( FTTH ) für unsere Immobilie sichern.
Wir sind treue Telekom-Bestandskunden und nutzen aktuell einen gekoppelten DSL 16000 Vertrag, der mit einem Business-Mobilfunktarif verknüpft ist (MagentaEINS Vorteil). Diesen Vertrag möchte ich zu den bestehenden Konditionen und Preisen unverändert weiterführen!
Da das Online-Bestellsystem auf der Webseite mich bei der Abfrage leider zwingt, einen neuen, teureren Glasfasertarif abzuschließen, frage ich auf diesem Weg an: Könntet Ihr für uns die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) für den reinen, kostenlosen Hausanschluss einbuchen, ohne dass ein Tarifwechsel ausgelöst wird?
Die Kundendaten habe ich in meinem Foren-Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
vor 3 Stunden
@CPMB
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
Gruß
Waage1969
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von
vor 3 Stunden
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
@CPMB
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
Gruß
Waage1969
@Waage1969
Das Thema wurde hier in der Community doch bereits ausführlich und hinreichend geklärt. Mir erschließt sich daher nicht, was die Teamies in diesem Fall noch zusätzlich klären sollen. Neue Aspekte wurden bislang nicht eingebracht, sodass die Sachlage meines Erachtens bereits eindeutig dargestellt wurde.
von
vor 3 Stunden
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
@CPMB
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
Gruß
Waage1969
@Waage1969
Du schreibst doch selber zuerst, das das nicht geht.
Eskalation aufgehoben, um nicht unnötig Teamie Ressourcen zu nutzen
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Da das Online-Bestellsystem auf der Webseite mich bei der Abfrage leider zwingt, einen neuen, teureren Glasfasertarif abzuschließen, frage ich auf diesem Weg an: Könntet Ihr für uns die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) für den reinen, kostenlosen Hausanschluss einbuchen, ohne dass ein Tarifwechsel ausgelöst wird?
Wenn es online nicht angeboten wird dann handelt es sich um keinen geförderten Ausbau und dann gibt es auch keinen kostenlosen Hausanschluss ohne passenden Tarif dazu
2
von
vor 27 Minuten
So nicht von der Telekom kommuniziert.
Kann ich einen Glasfaser-Anschluss auch ohne Tarif bestellen?
Ja, Sie können den Glasfaser-Hausanschluss auch unabhängig von einem MagentaZuhause Tarif für Ihre Immobilie (z. B. ein Mehrfamilienhaus) beauftragen. Voraussetzung ist, dass Ihre Adresse bereits mit Glasfaser ausgebaut oder für den Ausbau geplant ist.
Um die bestellte Glasfaser-Technik zu nutzen, wird ein MagentaZuhause Glasfaser-Tarif benötigt. Nach Abschluss des Tarifes montieren wir die Glasfaser-Dose in der Wohnung.
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von
vor 25 Minuten
So nicht von der Telekom kommuniziert.
So nicht von der Telekom kommuniziert.
Kann ich einen Glasfaser-Anschluss auch ohne Tarif bestellen?
Ja, Sie können den Glasfaser-Hausanschluss auch unabhängig von einem MagentaZuhause Tarif für Ihre Immobilie (z. B. ein Mehrfamilienhaus) beauftragen. Voraussetzung ist, dass Ihre Adresse bereits mit Glasfaser ausgebaut oder für den Ausbau geplant ist.
Um die bestellte Glasfaser-Technik zu nutzen, wird ein MagentaZuhause Glasfaser-Tarif benötigt. Nach Abschluss des Tarifes montieren wir die Glasfaser-Dose in der Wohnung.
Und trotzdem gilt das was wir geschrieben haben.
Gerne darfst du mitteilen warum ein Unternehme dir gratis nen Hausanschluss setzen soll wenn du dann keinen Tarif dafür nutzen willst.
Die Telekom ist nicht die Wohlfahrt
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Wenn Online die Buchung ohne Tarif nicht möglich ist, ist es leider nicht möglich, Glasfaser Tarif buchen oder halt lassen.
5
von
vor 19 Minuten
Voraussetzung ist, dass Ihre Adresse bereits mit Glasfaser ausgebaut oder für den Ausbau geplant ist.
Nicht akzeptabel. So nicht kommuniziert.
Kann ich einen Glasfaser-Anschluss auch ohne Tarif bestellen?
Ja, Sie können den Glasfaser-Hausanschluss auch unabhängig von einem MagentaZuhause Tarif für Ihre Immobilie (z. B. ein Mehrfamilienhaus) beauftragen. Voraussetzung ist, dass Ihre Adresse bereits mit Glasfaser ausgebaut oder für den Ausbau geplant ist.
Um die bestellte Glasfaser-Technik zu nutzen, wird ein MagentaZuhause Glasfaser-Tarif benötigt. Nach Abschluss des Tarifes montieren wir die Glasfaser-Dose in der Wohnung.
@CPMB und liegt das vor?
Nein.
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von
vor 18 Minuten
Nicht akzeptabel. So nicht kommuniziert.
Kann ich einen Glasfaser-Anschluss auch ohne Tarif bestellen?
Ja, Sie können den Glasfaser-Hausanschluss auch unabhängig von einem MagentaZuhause Tarif für Ihre Immobilie (z. B. ein Mehrfamilienhaus) beauftragen. Voraussetzung ist, dass Ihre Adresse bereits mit Glasfaser ausgebaut oder für den Ausbau geplant ist.
Um die bestellte Glasfaser-Technik zu nutzen, wird ein MagentaZuhause Glasfaser-Tarif benötigt. Nach Abschluss des Tarifes montieren wir die Glasfaser-Dose in der Wohnung.
@Claudia Bö.
@CPMB Bist du Eigentümer eines MFH >3WE, dann kannst du für das Gebäude eine GF-AP beauftragen,
diese GF-AP werden ganz am Ende der Ausbauzeit gebaut;
schneller geht es wenn ein Mieter einen Vorvertrag unterschreibt.
Voraussetzung ist, dass Ihre Adresse bereits mit Glasfaser ausgebaut oder für den Ausbau geplant ist.
Nicht akzeptabel. So nicht kommuniziert.
Kann ich einen Glasfaser-Anschluss auch ohne Tarif bestellen?
Ja, Sie können den Glasfaser-Hausanschluss auch unabhängig von einem MagentaZuhause Tarif für Ihre Immobilie (z. B. ein Mehrfamilienhaus) beauftragen. Voraussetzung ist, dass Ihre Adresse bereits mit Glasfaser ausgebaut oder für den Ausbau geplant ist.
Um die bestellte Glasfaser-Technik zu nutzen, wird ein MagentaZuhause Glasfaser-Tarif benötigt. Nach Abschluss des Tarifes montieren wir die Glasfaser-Dose in der Wohnung.
@CPMB und liegt das vor?
Nein.
Irgendjemand baut ja aus und die meisten GF-Netzbetreiber haben einen Kooperationsvertrag mit der Telekom ;-)
Sei denn, da verbuddelt OXG ein eigenes GF-Netz. (an die Gebäude geht auch Telekom + GF+ nicht ran; es gibt keinen Überbau).
von
vor 9 Minuten
Irgendjemand baut ja aus
@CPMB Bist du Eigentümer eines MFH >3WE, dann kannst du für das Gebäude eine GF-AP beauftragen,
diese GF-AP werden ganz am Ende der Ausbauzeit gebaut;
schneller geht es wenn ein Mieter einen Vorvertrag unterschreibt.
Irgendjemand baut ja aus und die meisten GF-Netzbetreiber haben einen Kooperationsvertrag mit der Telekom ;-)
Sei denn, da verbuddelt OXG ein eigenes GF-Netz. (an die Gebäude geht auch Telekom + GF+ nicht ran; es gibt keinen Überbau).
@Buster01
ja, im Gebiet, die Voraussetzung lautet aber anders und zwar ob die Adresse für den Ausbau schon geplant ist und genau das liegt ja nicht vor.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @CPMB
Du hast hier schon die richtigen Antworten erhalten.
Ohne einen Glasfasertarif zu bestellen, wird aus dem Vorhaben nichts werden.
Es tut mir leid, dass wir keine besseren Nachrichten mitbringen konnten.
Solltest du es dir doch noch anders überlegen, unterstütze ich dich gerne.
Viele Grüße
Claudia
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vor 36 Minuten
in meiner Straße/Region läuft aktuell der Glasfaser-Ausbau bzw. die Vorbereitung dafür. Ich würde mir gerne den kostenlosen Glasfaser-Hausanschluss ( FTTH ) für unsere Immobilie sichern.
Gebäude schon bei https://www.telekom.de/netz/glasfaser/mehr-breitband-fuer-mich gemeldet?
oder https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status
(ganz unten kann man dann auch Gebäude melden).
Oftmals baut die Telekom kein eigenes GF-Netz, sondern mietet sich bei anderen GF-Netzbetreiber ein (ist somit auch der falsche Ansprechpartner),
auch wenn da Autos mit Telekom- Branding stehen, oder Mitarbeiter von T-FNES (alt DTA ) arbeiten,
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/glossar/fiber-networks-services/6a4ea2e0ae6c1f0e3d5cfe24
bedeutet das nicht das die Telekom GF-Netzbetreiber ist.
T-FNES arbeitet auch als SUB für andere GF-Netzbetreiber (Planung, Auskundung, Bauaufsicht, Entstörung,...).
@CPMB Als erstes muß man rausbekommen, wer ist GF-Netzbetreiber,
danach wo kommen die Fördermittel her.
Das Ganze kann recht kompliziert aussehen,
habe hier mehrere Ausbaugebiete, wo die Telekom die Bauaufsicht macht,
da gibt es 2 GF-Netzbetreiber (Telekom + GF+ ), die Netze kann man noch unterscheiden,
aber dann gibt es noch GF+ bis NVT , ab da gehört die GF-Tube (EFH, MFH, GF+ ) Gewerbeobjekte baut die Telekom die Telekom ab NVT .
(hier gibt es nur einen GF-AP mit Vorvertrag),
und dann gibt es noch den GF-Ausbau mit Fördermittel "mehr Breitband für mich",
(GF-Neztbetreiber GF+ , aber die Fördermittel kommen aus einem anderen Topf ;-) ),
hier werden gemeldete Gebäude versorgt (also GF-Tube mind. bis an Grundstücksgrenze, gemeldete Gebäude bekommen einen GF-AP (Ohne Vorvertrag);
angeschloßen werden z.B. Gebäude die keinen TV-Kabel-Anschluß haben.
Also wenn irgendwo gebuddelt wird, muß das nicht die Telekom sein,
es gibt auch 3t-Party, GF-Netzbetreiber ist nicht die Telekom, Bauaufsicht hat nicht FNaS, sondern eine andere Firma,
die Telekom mietet dann nur für Kunden eine GF an.
Also GF-Ausbau kann recht komplex sein ;-)
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Uneingeloggter Nutzer
von