Hallo Telekom-hilft-Team,
in meiner Straße/Region läuft aktuell der Glasfaser-Ausbau bzw. die Vorbereitung dafür. Ich würde mir gerne den kostenlosen Glasfaser-Hausanschluss ( FTTH ) für unsere Immobilie sichern.
Wir sind treue Telekom-Bestandskunden und nutzen aktuell einen gekoppelten DSL 16000 Vertrag, der mit einem Business-Mobilfunktarif verknüpft ist (MagentaEINS Vorteil). Diesen Vertrag möchte ich zu den bestehenden Konditionen und Preisen unverändert weiterführen!
Da das Online-Bestellsystem auf der Webseite mich bei der Abfrage leider zwingt, einen neuen, teureren Glasfasertarif abzuschließen, frage ich auf diesem Weg an: Könntet Ihr für uns die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) für den reinen, kostenlosen Hausanschluss einbuchen, ohne dass ein Tarifwechsel ausgelöst wird?
Die Kundendaten habe ich in meinem Foren-Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
vor 2 Stunden
@CPMB
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
Gruß
Waage1969
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von
vor 2 Stunden
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
@CPMB
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
Gruß
Waage1969
@Waage1969
Das Thema wurde hier in der Community doch bereits ausführlich und hinreichend geklärt. Mir erschließt sich daher nicht, was die Teamies in diesem Fall noch zusätzlich klären sollen. Neue Aspekte wurden bislang nicht eingebracht, sodass die Sachlage meines Erachtens bereits eindeutig dargestellt wurde.
von
vor 2 Stunden
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
@CPMB
Anschluß ohne Tarif 🤔
Das wird wohl eher nichts ohne eine entsprechende Buchung.
Die Teamies werden sich entsprechend melden!
Gruß
Waage1969
@Waage1969
Du schreibst doch selber zuerst, das das nicht geht.
Eskalation aufgehoben, um nicht unnötig Teamie Ressourcen zu nutzen
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Da das Online-Bestellsystem auf der Webseite mich bei der Abfrage leider zwingt, einen neuen, teureren Glasfasertarif abzuschließen, frage ich auf diesem Weg an: Könntet Ihr für uns die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) für den reinen, kostenlosen Hausanschluss einbuchen, ohne dass ein Tarifwechsel ausgelöst wird?
Wenn es online nicht angeboten wird dann handelt es sich um keinen geförderten Ausbau und dann gibt es auch keinen kostenlosen Hausanschluss ohne passenden Tarif dazu
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Wenn Online die Buchung ohne Tarif nicht möglich ist, ist es leider nicht möglich, Glasfaser Tarif buchen oder halt lassen.
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vor einer Stunde
Hallo @CPMB
Du hast hier schon die richtigen Antworten erhalten.
Ohne einen Glasfasertarif zu bestellen, wird aus dem Vorhaben nichts werden.
Es tut mir leid, dass wir keine besseren Nachrichten mitbringen konnten.
Solltest du es dir doch noch anders überlegen, unterstütze ich dich gerne.
Viele Grüße
Claudia
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Uneingeloggter Nutzer
von