Hallo Telekom-hilft-Team,
in meiner Straße/Region läuft aktuell der Glasfaser-Ausbau bzw. die Vorbereitung dafür. Ich würde mir gerne den kostenlosen Glasfaser-Hausanschluss ( FTTH ) für unsere Immobilie sichern.
Wir sind treue Telekom-Bestandskunden und nutzen aktuell einen gekoppelten DSL 16000 Vertrag, der mit einem Business-Mobilfunktarif verknüpft ist (MagentaEINS Vorteil). Diesen Vertrag möchte ich zu den bestehenden Konditionen und Preisen unverändert weiterführen!
Da das Online-Bestellsystem auf der Webseite mich bei der Abfrage leider zwingt, einen neuen, teureren Glasfasertarif abzuschließen, frage ich auf diesem Weg an: Könntet Ihr für uns die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) für den reinen, kostenlosen Hausanschluss einbuchen, ohne dass ein Tarifwechsel ausgelöst wird?
Die Kundendaten habe ich in meinem Foren-Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Da das Online-Bestellsystem auf der Webseite mich bei der Abfrage leider zwingt, einen neuen, teureren Glasfasertarif abzuschließen, frage ich auf diesem Weg an: Könntet Ihr für uns die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) für den reinen, kostenlosen Hausanschluss einbuchen, ohne dass ein Tarifwechsel ausgelöst wird?
Wenn es online nicht angeboten wird dann handelt es sich um keinen geförderten Ausbau und dann gibt es auch keinen kostenlosen Hausanschluss ohne passenden Tarif dazu
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Wenn Online die Buchung ohne Tarif nicht möglich ist, ist es leider nicht möglich, Glasfaser Tarif buchen oder halt lassen.
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