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vor einer Stunde
Warum per Einschreiben. Warum nicht einfach online. .?
War die MVLZ schon abgelaufen?
Geht hier unkompliziert
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung
5
von
vor 47 Minuten
Ich habe eine schriftliche Bestätigung von der Telekom, dass am neuen Wohnort kein Anschluss möglich ist. Telefonisch wurde mir das bestätigt und gesagt, dass ich eine Kündigung schreiben solle. Das habe ich unter Bezug auf das außerordentliche Kündigungsrecht gemäß § 60 Abs. 2 TKG getan.
So wie du es beschreibst, hätte es bestimmt leichter geklappt, aber das ist ja jetzt zu spät. Wenn ich da nun einen zweiten Pfad aufmache, kostet mich das ja ein paar Hundert Euro, obwohl ich bereits gekündigt habe.
von
vor 46 Minuten
@discolutz
Alles klar.
Ich informiere mal das Team
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
von
vor 42 Minuten
Danke dir.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von