Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
der Mieter ein TNG-Kunde ist
Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Dann ist die Telekom raus, und der Mieter muss das mit seinem Anbieter regeln.
Dieser muss seine Kontaktwege nutzen, und dann wird man sehen wie oder was möglich ist.
2
von
vor 2 Stunden
Dann ist die Telekom raus, und der Mieter muss das mit seinem Anbieter regeln.
Dieser muss seine Kontaktwege nutzen, und dann wird man sehen wie oder was möglich ist.
der Mieter ein TNG-Kunde ist
Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Dann ist die Telekom raus, und der Mieter muss das mit seinem Anbieter regeln.
Dieser muss seine Kontaktwege nutzen, und dann wird man sehen wie oder was möglich ist.
Aber das kostet den Anbieter was.
Deshalb schätze ich, ist die Motivation des Anbieters eher gering.
von
vor 2 Stunden
Er bekommt das Geld, dann muss er auch was tun.😎
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
@Technikirrsinn An den Kasten im Keller darf er gar nicht ran. Was es mit dem Etagenverteiler auf sich hat... da dürfte er m.E. schon ran, und dort scheint ja das Problem lokalisiert.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Was ist da "erschwerend"? Wenn er mit TNG einen Vertrag hat, dann soll er denen halt Beine machen.
In anderen Worten: Du bist als Eigentümer hier eigentlich genauso falsch wie das Anliegen als solches.
Etwas anderes wäre es ggf. wenn im APL im Keller nicht ausreichend viele durchgeschaltete Leitungen ankämen, weil Du irgendwann mal eine Wohnung ausgebaut hast. Dann kämst Du ins Spiel - ob es da dann aber eine Lösung gäbe ist wieder eine andere Sache.
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vor einer Stunde
@Technikirrsinn
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Aus Sicht der Telekom Deutschland ist der Vorgang recht simpel:
Endleitung durchgängig und kann verwendet werden? -> Ja oder Nein.
Wenn Nein -> Hat der Carrier eine kostenpflichtige Reparatur der Endleitung zusätzlich zum Bereitstellungsauftrag beauftragt? -> Ja oder Nein
Wenn Nein -> Auf Wiedersehen, wenden sie sich an ihren Anbieter. - Auftragsabschluss: defekte Endleitung .
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Uneingeloggter Nutzer
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