Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 58 Minuten
der Mieter ein TNG-Kunde ist
Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Dann ist die Telekom raus, und der Mieter muss das mit seinem Anbieter regeln.
Dieser muss seine Kontaktwege nutzen, und dann wird man sehen wie oder was möglich ist.
2
von
vor 55 Minuten
Dann ist die Telekom raus, und der Mieter muss das mit seinem Anbieter regeln.
Dieser muss seine Kontaktwege nutzen, und dann wird man sehen wie oder was möglich ist.
der Mieter ein TNG-Kunde ist
Nach einem Messie-Mieter möchte ein neuer Mieter wieder Festnetz und Internet. Das neue Kabel zwischen Wohnung und “Etagenkasten” funktioniert; das Kabel zwischen Kasten im Keller und der Etage funktioniert; die Verbindung der beiden nicht!
Der Telekomtechniker winkt ab, nicht sein Problem, da 1. der Kasten sehr alt und 2. der Mieter ein TNG-Kunde ist. Der Elektriker sagt, er geht bei Telekom-Kästen nicht bei!
Wie erreiche ich, dass der Mieter nun seinen Anschluss erhält? Irgendjemand muss doch zuständig sein.
Erschwerend kommt hinzu, dass TNG nun den Mieter angeschrieben hat, dass es bald zu einem kostenpflichtigen Abbruch des Vertrages von Seiten der Telekom (!?) kommen kann
Dann ist die Telekom raus, und der Mieter muss das mit seinem Anbieter regeln.
Dieser muss seine Kontaktwege nutzen, und dann wird man sehen wie oder was möglich ist.
Aber das kostet den Anbieter was.
Deshalb schätze ich, ist die Motivation des Anbieters eher gering.
von
vor 54 Minuten
Er bekommt das Geld, dann muss er auch was tun.😎
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