Gelöst

Cashback beim Festnetz Vertrag nicht aufgeführt

vor 15 Stunden

Hallo, mir ist gerade aufgefallen, dass die Cashback Aktion, die bei meinem Festnetz Vertragsabschluss mit 200 Euro vergütet wurde, nirgendwo im Vertrag aufgeführt ist. 

Ich möchte das schon gerne bestätigt haben, dass ich berechtigt bin, an der Cashback Aktion teilzunehmen. Wie komme ich an solch eine Bestätigung?

VG

Klaudius

Letzte Aktivität

vor 9 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 15 Stunden

      Gibts nicht. 

      Dir werden immer nur die Bedingungen mitgeteilt und wo du den einlösen kannst. 

      Eine verbindliche Bestätigung, dass du diesen bekommst, gibt es erst wenn du den Antrag dazu eingereicht hast und die Bedingungen erfüllst. 

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    • vor 13 Stunden

      Der Hinweis auf die zum Vertragsabschluss gültige Cashback Aktion und den Bedingungen zur Einlösung würde mir ja reichen. Aber bei mir steht gar nichts. 

      Ist das normal?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Stunden

      Hallo @klkoko,

       

      zur Einlösung der Cashback-Aktion habe ich hier mehr Infos. 

       

      In der Auftragsbestätigung gibt es dazu keinen Hinweis. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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