Ich habe einen Neuvertrag - magenta mobil S - abgeschlossen. Grund für den Abschluss war auch das 180 Euro cashback angebot. Die Auftragsbestätigung erfolgte innerhalb des geforderten Zeitraums.

gleichzeitig (eine Woche später) begann auch mein Festnetz /dsl Vertrag bei der Telekom. 

Das cashback wurde nun abgelehnt, weil sich mit dem Einbuchen des magenta1 Vorteils die Vertragslaufzeit des Mobilfunk Vertrags verändert hätte. 

1. keine hat mit gesagt dass sich die Vertragslaufzeit ändert wenn ich den Vorteil buche und das auf das cashback Konsequenzen hat. (Sonst hätte ich es logischerweise nicht gemacht.)

2. werde ich jetzt bestraft, weil ich bei der Telekom auch einen Festnetz Vertrag abgeschlossen habe? 

Würde mich freuen, wenn man eine Lösung findet, schließlich habe ich den Vertrag nur wegen dem cashback abgeschlossen.

vielen Dank und beste Grüße