Cashback wird ständig abgelehnt

vor 8 Tagen

hallo, bei vertragsabschluss über verivox habe ich cashback von euch.

jetzt zweimal eingereicht, abgelehnt wegen angeblich nicht vereinbart, unterlagen sagen etwas ganz anfers schwarz auf weiß aktion bei verivox bis 06.01.2026.

nachdem ich dann über einformular vor 2 wochen mich meldete wurde ich an spektrum weitergeleitet, die aber nichts mit dem cashback zu tun haben. wer kann mir jetzt helfen? finde das echt frech ansprüche als nicht vorhanden abzulehnen.

gerne zeige ich auch die unterlagen vom vertragsabschluss etc. hauptsache es kümmert sich mal wer

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    • vor 8 Tagen

      Sylvie84

      jetzt zweimal eingereicht, abgelehnt wegen angeblich nicht vereinbart, unterlagen sagen etwas ganz anfers schwarz auf weiß aktion bei verivox bis 06.01.2026.

      hallo, bei vertragsabschluss über verivox habe ich cashback von euch.

      jetzt zweimal eingereicht, abgelehnt wegen angeblich nicht vereinbart, unterlagen sagen etwas ganz anfers schwarz auf weiß aktion bei verivox bis 06.01.2026.

      nachdem ich dann über einformular vor 2 wochen mich meldete wurde ich an spektrum weitergeleitet, die aber nichts mit dem cashback zu tun haben. wer kann mir jetzt helfen? finde das echt frech ansprüche als nicht vorhanden abzulehnen.

      gerne zeige ich auch die unterlagen vom vertragsabschluss etc. hauptsache es kümmert sich mal wer

      Sylvie84

      jetzt zweimal eingereicht, abgelehnt wegen angeblich nicht vereinbart, unterlagen sagen etwas ganz anfers schwarz auf weiß aktion bei verivox bis 06.01.2026.

      Was genau besagt diese Aktion und von wem soll der Cashback kommen?

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      10

      von

      vor 7 Tagen

      Ab 15 Uhr geht 

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Hallo @Sylvie84,

       

      wir melden uns dann am Nachmittag bei dir.

       

       

      Grüße Detlev

      von

      vor 6 Tagen

      @Sylvie84 Leider haben heute anscheinend alle Redebedarf, deshalb bin ich gerade eben erst dazu gekommen, dich anzurufen, nur leider habe ich dich nicht erreicht. Wann passt es besser bei dir?

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Hallo @Sylvie84,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier.

       

      Es tut mir leid, dass dein Cashback ständig abgelehnt wird. Ich prüfe das gerne mit dir.

       

      Leider konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen, weil "die Rufnummer nicht bekannt ist". Kannst du das nochmal checken und mir dann Bescheid geben, wann ich dich erreichen kann? 🤗 

       

      Viele Grüße Lisa

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      von

      vor 4 Tagen

      Huhu @Sylvie84

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

      Ich bin gespannt, auf deine Rückmeldung, ob das angepasste Datum, des Vertragsabschlusses schon weiterhilft. 

       

      Beste Grüße

      Melek 

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      von

      vor 19 Stunden

      @Melek C. so hat jetzt funktioniert. war wohl doch das datum :) danke für die hilfe, gerade eben kam die bestätigung. supi.

      von

      vor 18 Stunden

      @Sylvie84 perfekt, freut mich, dass nun alles geklappt hat. Sollte wieder etwas sein, melde dich gerne jederzeit. 

       

      VG

      Sven 

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