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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

RTL+ funktioniert nicht

vor 9 Tagen

Hallo,

ich habe den Magenta Megastream gebucht. Seit einiger Zeit läuft bei mir RTL+ nur noch im free-Paket und nicht mehr im Premium-Paket. Den Registrierungslink besitze ich nicht mehr, da der Vertrag schon länger läuft.

Was kann ich tun?

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Tagen

      N19

      Was kann ich tun?

      Hallo,

      ich habe den Magenta Megastream gebucht. Seit einiger Zeit läuft bei mir RTL+ nur noch im free-Paket und nicht mehr im Premium-Paket. Den Registrierungslink besitze ich nicht mehr, da der Vertrag schon länger läuft.

      Was kann ich tun?

      N19

      Was kann ich tun?

      dich wieder bei RTL+ anmelden @N19 

      Du hast ja einen Account erstellt mit eMail Adresse und Passwort bei RTL+

      Der Link dient ja nur für die Verknüpfung mit Telekom aus Abrechnungsgründen

      Sollte das Passwort nicht mehr bekannt sein, einfach auf "Passwort vergessen", dann bekommst du von RTL+ eine Mail auf die Mailadresse des RTL Accounts, zum Zurücksetzen des Passwortes

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    • vor 7 Tagen

      Hallo @N19,

      herzlich willkommen in unserer Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
      Befüllen Sie dafür bitte einmal Ihr Profil und geben mir dann Bescheid, wann Ihnen ein Anruf zeitlich am besten passt.

      Viele Grüße
      Jonas

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    • vor einem Tag

      Danke für die Rückmeldung. Mein Profil habe ich befüllt.

      Ein Anruf würde für mich am besten ab 17:30 Uhr passen. Freitags auch ab 14:30 Uhr.

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      von

      vor einem Tag

      N19
      Danke für die Rückmeldung. Mein Profil habe ich befüllt. Ein Anruf würde für mich am besten ab 17:30 Uhr passen. Freitags auch ab 14:30 Uhr.

      Danke für die Rückmeldung. Mein Profil habe ich befüllt.

      Ein Anruf würde für mich am besten ab 17:30 Uhr passen. Freitags auch ab 14:30 Uhr.

      N19

      Danke für die Rückmeldung. Mein Profil habe ich befüllt.

      Ein Anruf würde für mich am besten ab 17:30 Uhr passen. Freitags auch ab 14:30 Uhr.

      @Jonas Bl. 

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      von

      vor 15 Stunden

      Hallo @N19,

       

      wir werden uns heute ab 17:30 Uhr bei dir melden.

       

      Grüße

      Alexander

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @N19, 

       

      sorry, dass das heute nicht mit dem Anruf geklappt hat. Wann passt es denn mit einem neuen versuch?

       

      Den Registrierungslink solltest du allerdings eigentlich im Kundencenter beim Vertrag unter den Partnerdiensten finden. Damit kannst du eine erneute Registrierung probieren. 

       

      Grüße 

      Peter

       

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