Magenta TV Tarifumstellung

4 years ago

Moin,

 

ich habe Magenta TV bereits mit den Boxen genutzt. Da diese nur zicken gemacht haben, habe ich jetzt zwei Apple TVs bekommen und die Receiver zurückgeschickt. 
Kein Ton, dass mein Tarif nicht passt. Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt???? Wenn ich nen Flex Tarif Buche, dauert das 10 Minuten. Was ist denn los? Mal wieder Bestandskunden „mobben“?

 

Gruss Markus

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    • 4 years ago

      Bloodsucker83

      Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt????

      Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt????
      Bloodsucker83
      Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt????

      @Bloodsucker83  Das die Umstellung 1 Woche dauert Ja . 
      Das ein Techniker kommt nein. 
      Die Laufzeit fängt auch von neuen an. Vergünstigungen gehen alle verloren. 

      Was hast gebucht? Magenta TV Smart?

      0

    • 4 years ago

      Bloodsucker83

      Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt????

      Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt????
      Bloodsucker83
      Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt????

      Welchen Tarif hast du jetzt? Wie heißt der neue genau?

       

       

      Bloodsucker83

      Mal wieder Bestandskunden „mobben“?

      Mal wieder Bestandskunden „mobben“?
      Bloodsucker83
      Mal wieder Bestandskunden „mobben“?

      Aluhut gefällig?

       

      0

    • 4 years ago

      Bloodsucker83

      ich habe Magenta TV bereits mit den Boxen genutzt. Da diese nur zicken gemacht haben, habe ich jetzt zwei Apple TVs bekommen und die Receiver zurückgeschickt. Kein Ton, dass mein Tarif nicht passt. Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt???? Wenn ich nen Flex Tarif Buche, dauert das 10 Minuten. Was ist denn los? Mal wieder Bestandskunden „mobben“?

      ich habe Magenta TV bereits mit den Boxen genutzt. Da diese nur zicken gemacht haben, habe ich jetzt zwei Apple TVs bekommen und die Receiver zurückgeschickt. 
      Kein Ton, dass mein Tarif nicht passt. Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt???? Wenn ich nen Flex Tarif Buche, dauert das 10 Minuten. Was ist denn los? Mal wieder Bestandskunden „mobben“?

       

      Bloodsucker83

      ich habe Magenta TV bereits mit den Boxen genutzt. Da diese nur zicken gemacht haben, habe ich jetzt zwei Apple TVs bekommen und die Receiver zurückgeschickt. 
      Kein Ton, dass mein Tarif nicht passt. Jetzt wird der Tarif umgestellt. Das soll bis zum 29.11. dauern und ich soll 6 Stunden daheim sein, weil ein Techniker kommt???? Wenn ich nen Flex Tarif Buche, dauert das 10 Minuten. Was ist denn los? Mal wieder Bestandskunden „mobben“?

       


      Wenn das bei einem Tarifwechsel passiert, dann ist das immer ein Zeichen, dass etwas mit der Leitung nicht in Ordnung ist. Welchen Vertrag hast Du aktuell (also vom Speed her) und welchen zukünftig? Wie ist der Sync lt. Router?

       

      Der Hintergrund ist natürlich nicht mobbing, sondern dass die Störungen minimiert werden und zukünftig die optimale Bandbreite ankommt.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi, 

       

      aktuell nen 250er mit TV und Netflix. Leitung ist stabil und soll nicht geändert werden. Es fehlt nur die App Unterstützung. Das hat mir keiner gesagt, dass ich diese Unterstützung benötige für die Apple TVs. Wenn ich jetzt nen Flex buche, ist der in 10 Minuten aktiv. Ich sitz jetzt bis 29.11. daheim und der Fernseher geht nicht. Alles bissle strange. Die Frau am Telefon heute Morgen meinte es wird heute umgestellt, spätestens in 3 Tagen. Jetzt kam die AB mit 29.11.  

       

      gruss Markus

      Answer

      from

      4 years ago

      @Bloodsucker83 

      Schon komisch, dass da ein Techniker kommen soll.

       

      Answer

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      4 years ago

      Bloodsucker83

      Es fehlt nur die App Unterstützung. Das hat mir keiner gesagt, dass ich diese Unterstützung benötige für die Apple TVs.

      Es fehlt nur die App Unterstützung. Das hat mir keiner gesagt, dass ich diese Unterstützung benötige für die Apple TVs.

      Bloodsucker83

      Es fehlt nur die App Unterstützung. Das hat mir keiner gesagt, dass ich diese Unterstützung benötige für die Apple TVs.


      Nein, da die Tarife und die Geräte ja völlig eigenständige Verträge sind.

       

      Bloodsucker83

      Ich sitz jetzt bis 29.11. daheim und der Fernseher geht nicht. Alles bissle strange.

      Ich sitz jetzt bis 29.11. daheim und der Fernseher geht nicht. Alles bissle strange.
      Bloodsucker83
      Ich sitz jetzt bis 29.11. daheim und der Fernseher geht nicht. Alles bissle strange.

      Erst Tarif umstellen, dann Geräte tauschen wäre besser gewesen.

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      Answer

      from

    • 4 years ago

      Guten Abend @Bloodsucker83, es sieht so aus als findet auch eine Änderung an der Leitung statt, da aktuell noch eine 175er genutzt wird. Lieben Gruß, Diandra S.

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