Solved
Nach Tarifumstellung kein Magenta TV mehr
1 year ago
Hallo,
bisher hatte ich den Tarif MagentaZuHause L mit Magenta TV.
Ich wollte lediglich die Geschwindigkeit auf 200 MB/s erhöhen. Und habe entsprechend den vorgeschlagenen Tarif MagentaZuHause XL flex gewählt mit der Option Magenta TV smart flex.
Nun habe ich nach erfolgreicher Umstellung gemerkt, dass dies mit Receiver nicht möglich ist und ich somit keinen TV Empfang mehr habe.
Welche Möglichkeit gibt es nachträglich das alte Paket wieder zuzubuchen. Diese Möglichkeit scheint nicht mehr gegeben zu sein.
Ich möchte weiterhin über den Receiver TV schauen.
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1 year ago
Danke für das angenehme Gespräch @galra.
Wie besprochen habe ich den gewünschten Vertrag für dich in Auftrag gegeben.
Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben, bin ich gerne jederzeit für dich da.
Ich wünsche dir einen tollen Abend.
Beste Grüße
Martin Bo.
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