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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta One gen2 Tonaussetzer

vor 8 Stunden

Guten Morgen zusammen , wir sind seit 26.9 umgestellt auf  Magenta 2.0 und haben die Magenta one gen 2 als Ausstauschgerät bekommen und bei unserem TV im Wohnzimmer läuft  auch alles, aber bei unserem 2. TV  haben wir ständig kurze Tonaussetzer  das nervt ziemlich.  Bitte um eure Hilfe.

Vielen Dank 

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Stunden

      @Montystochter 

      versuch mal das

      – Audio Einstellungen –

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Bei Tonproblemen jeglicher Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
      > Systemeinstellungen

      > Bild & Ton

      > Audio Einstellungen

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      danach Gerät einmal neu starten – wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      ➡️ MagentaTV Einstellungen – Übersicht –

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5b

      1

      von

      vor 5 Stunden

      kurz59

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      @Montystochter 

      versuch mal das

      – Audio Einstellungen –

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Bei Tonproblemen jeglicher Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
      > Systemeinstellungen

      > Bild & Ton

      > Audio Einstellungen

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      danach Gerät einmal neu starten – wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      ➡️ MagentaTV Einstellungen – Übersicht –

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke5b

      kurz59

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Warum ist das nicht die Standardeinstellung ?

      Oder es in die Bedienungsleitung schreiben, bei Problemlösungen.

      Die meisten Kunden haben die Box direkt am TV und da macht es am meisten Probleme.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      @kurz59  das ging nicht zu deaktivieren

      0

      0

    • vor 6 Stunden

      so hab es deaktiviert  @kurz59  und beobachte das  die Tage und melde mich bei Fragen.  Vielen dank dir erstmal für deine Hilfe

      0

    • vor 3 Stunden

      Problem tritt weiterhin auf @kurz59   hab schon mehrere Sachen versucht nichts hilft  bitte um Hilfe vom Team

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      18

      von

      vor 2 Stunden

      Montystochter

      und  was soll das mit ist dann eben so?  Würdest du für etwas zahlen was nicht geht?  Ich glaube nicht.

        und deswegen zahl ich trotzdem nicht dafür  @everything    das mit den boxen hab ich aber noch nicht getestet    und  was soll das mit ist dann eben so?  Würdest du für etwas zahlen was nicht geht?  Ich glaube nicht.

      Montystochter

      ...und  was soll das mit ist dann eben so?  Würdest du für etwas zahlen was nicht geht?  Ich glaube nicht.

      Nun ja, wenn die Telekom-Hardware nicht defekt ist und der Fehler in deinem TV begründet ist, liegt das Problem nicht im Einflussbereich der Telekom. Genauso würde es sich verhalten, hätte dein Router einen Defekt und würde deiner Magenta TV One keinen zuverlässigen Datenstrom liefern. Dann muss halt ein neuer Router her...

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Montystochter
      ich bitte um Rückruf vom Team

      ich bitte um Rückruf vom Team

      Montystochter

      ich bitte um Rückruf vom Team

      Da wird man Dir genau die gleiche Frage stellen, fürchte ich.

      0

      von

      vor einer Stunde

      ich danke euch Trotzdem für eure  Bemühungen mir zu helfen  ich Wechsel heut Abend  mal noch die Geräte und dann sehen wir weiter.  Und Sry wenn der Ton bisschen  Rauer war , bin  halt gerade  bisschen genervt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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