Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Hallo, ich möchte das Paramount+ Angebot kündigen.

vor 3 Monaten

Hallo, ich möchte das Paramount+ Angebot kündigen. Ich finde diese Option aber nicht in der Telekom-App. Könntnihr bitte helfen?  Danke!

Letzte Aktivität

vor 52 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

943

0

12

    • vor 3 Monaten

      @Margolina 

       Geh im Kundencenter, 

      Verträge, Optionen,

      dort kündigen

      User uploaded image

      Schau mal im Kundencenter unter Vertrag

      > Aktivierte Optionen

      > Zu den Optionen

      > Gebuchte Option 

      Wenn dort nicht auffindbar, dann hier:

      unabhängig vom Anbieter:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-fernseh-optionen

      über Festnetz gebucht:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte 

      (auf Seite 2, den Punkt "TV-Zubuchoptionen" auswählen)

      Weitere Möglichkeit wäre das, (sonstige Kündigung)

      https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges

      1

      von

      vor 3 Monaten

      Danke Dir! Ich werd es ausprobieren.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Hallo @Margolina 

      schau mal:

      Die Zubuchoption Paramount+ Standard by Telekom kann jederzeit mit der Frist von einem Monat gekündigt werden. Die entsprechende Funktion finden Sie im digitalen Kundencenter der Telekom. Die Laufzeitoption Paramount+ by Telekom 12M ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten kündbar bzw. danach jederzeit mit der Frist von einem Monat.So geht’s:

      • Bei einem Mobilfunkvertrag können Sie über diesen Link kündigen.
      • Bei einem Festnetzvertrag navigieren Sie im Kundencenter zu den Vertragsdetails für Ihren Festnetztarif, klicken Sie dann auf „Meine Tarifoptionen“. Wählen Sie die Option aus, die Sie kündigen möchten und klicken Sie auf das kleine Zahnradsymbol neben dem „Aktionen“ steht. Hier ist als eine der möglichen Aktionen „Kündigen“ hinterlegt. Folgen Sie dann den Anweisungen im weiteren Verlauf. Die Kündigung ist auch über die folgenden Kontaktwege möglich:Zum Kontaktformular

      Quelle: https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/paramount-plus 

      Gruß

      Waage1969

      1

      von

      vor 3 Monaten

      Danke Dir auch!  Ich probiere es aus!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Hallo @Margolina ,

       

      danke für die Nachricht hier.

       

      Halt uns gerne auf dem Laufenden ob die Kündigung funktioniert hat. Ansonsten melde dich hier gerne wieder. Ich bin für dich da.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

    • vor 2 Tagen

      Hallo, ich probiere ebenfalls seit Wochen Paramount+ Option zu kündigen - ohne Erfolg. Ich habe alle Wege die oben beschrieben wurden ausprobiert. Die Kündigungsoption erscheint weder in der App noch im Kundencenter und über das Kontaktformular komme ich nicht weiter, da meine Kundennummer mit 95 beginnt und dies das Kontaktformular nicht akzeptiert. Wie kann einem eine Kündigung so schwierig gemacht werden? Ich möchte einfach eine E-Mail-Adresse an die ich meine Kündigung senden kann und fertig.

      0

      6

      von

      vor 11 Stunden

      Hey @thunderkarpfen,

       

      vielen Dank für deinen Kommentar.

      Leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen.

      Ich probiere es später noch einmal.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @thunderkarpfen ,

       

      leider konnte ich nur deine Mobilbox erreichen. 

      Ich versuche es später noch mal.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      von

      vor 52 Minuten

      Hi @thunderkarpfen,

       

      ich konnte dich ebenfalls nicht erreichen. Bitte nenne uns einen Zeitraum, in dem du erreichbar bist. Alternativ kontaktiere ganz flexibel unseren telefonischen Service unter 0800 330 1000 (wenn die Option über Festnetz gebucht wurde) oder 0800 330 2202 (wenn die Option über Mobilfunk gebucht wurde).

       

      Viele Grüße

      Michael

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...