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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Hallo, ich möchte das Paramount+ Angebot kündigen.
vor 3 Monaten
Hallo, ich möchte das Paramount+ Angebot kündigen. Ich finde diese Option aber nicht in der Telekom-App. Könntnihr bitte helfen? Danke!
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vor einem Monat
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vor 3 Monaten
@Margolina
Geh im Kundencenter,
Verträge, Optionen,
dort kündigen
Schau mal im Kundencenter unter Vertrag
> Aktivierte Optionen
> Zu den Optionen
> Gebuchte Option
Wenn dort nicht auffindbar, dann hier:
unabhängig vom Anbieter:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-fernseh-optionen
über Festnetz gebucht:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
(auf Seite 2, den Punkt "TV-Zubuchoptionen" auswählen)
Weitere Möglichkeit wäre das, (sonstige Kündigung)
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges
1
von
vor 3 Monaten
Danke Dir! Ich werd es ausprobieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @Margolina
schau mal:
Die Zubuchoption Paramount+ Standard by Telekom kann jederzeit mit der Frist von einem Monat gekündigt werden. Die entsprechende Funktion finden Sie im digitalen Kundencenter der Telekom. Die Laufzeitoption Paramount+ by Telekom 12M ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten kündbar bzw. danach jederzeit mit der Frist von einem Monat.
So geht’s:
Zum Kontaktformular
Quelle: https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/paramount-plus
Gruß
Waage1969
1
von
vor 3 Monaten
Danke Dir auch! Ich probiere es aus!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @Margolina ,
danke für die Nachricht hier.
Halt uns gerne auf dem Laufenden ob die Kündigung funktioniert hat. Ansonsten melde dich hier gerne wieder. Ich bin für dich da.
Viele Grüße
Natascha
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vor 2 Tagen
Hallo, ich probiere ebenfalls seit Wochen Paramount+ Option zu kündigen - ohne Erfolg. Ich habe alle Wege die oben beschrieben wurden ausprobiert. Die Kündigungsoption erscheint weder in der App noch im Kundencenter und über das Kontaktformular komme ich nicht weiter, da meine Kundennummer mit 95 beginnt und dies das Kontaktformular nicht akzeptiert. Wie kann einem eine Kündigung so schwierig gemacht werden? Ich möchte einfach eine E-Mail-Adresse an die ich meine Kündigung senden kann und fertig.
0
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von
vor 13 Stunden
Hey @thunderkarpfen,
vielen Dank für deinen Kommentar.
Leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen.
Ich probiere es später noch einmal.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 7 Stunden
Hallo @thunderkarpfen ,
leider konnte ich nur deine Mobilbox erreichen.
Ich versuche es später noch mal.
Viele Grüße
Natascha
von
vor 3 Stunden
Hi @thunderkarpfen,
ich konnte dich ebenfalls nicht erreichen. Bitte nenne uns einen Zeitraum, in dem du erreichbar bist. Alternativ kontaktiere ganz flexibel unseren telefonischen Service unter 0800 330 1000 (wenn die Option über Festnetz gebucht wurde) oder 0800 330 2202 (wenn die Option über Mobilfunk gebucht wurde).
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von