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vor 5 Stunden
sind noch andere offene Aufträge vorhanden, zb eine andere Kündigung oder Neubuhung?
Wenn ja, wird der Kündigungsauftrag dann aktuell blockiert, bis der eine Auftrag durch ist
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vor 4 Stunden
Nein, sonst sind aktuell keine anderen offenen Aufträge zu sehen :(
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von
vor 4 Stunden
Nein, sonst sind aktuell keine anderen offenen Aufträge zu sehen :(
Ok, Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 4 Stunden
Profil ist aktualisiert, danke dir!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @Christian50825,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, scheint die Kündigung an sich korrekt durchgelaufen zu sein. Wir müssen jetzt nur noch einmal den Bestand und die Auftragsansicht bereinigen lassen. Dazu habe ich ein Ticket an die zuständigen Kolleg*innen erstellt. Sobald ich dort eine Rückmeldung habe, gebe ich dir hier erneut Bescheid.
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von