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12M option wird seit 2 Monaten doppelt abgebucht

vor 57 Minuten

Die 12m Option wird seit 2 Monaten doppelt abgebucht. Sie wurde im August gekündigt und neu abgeschlossen. Trotzdem wird sie seit 2 Monaten doppelt abgebucht. In der Rechnung stehen zwei unterschiedliche Vertragsnummern. Es wird mir aber nur ein aktiver Vertrag angezeigt. Sämtliche Kontaktversuche waren bisher vergebens und auf E-Mails ist bisher nicht geantwortet worden

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