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Wechsel von Laufzeit Vertrag zu Prepaid
4 years ago
Schönen guten Tag,
ich habe bereits meinen Telekom Laufzeit Vertrag zum 3.05.2021 gekündigt, und würde anschließend gerne zur Prepaidkarte mit Prepaidtarif Magenta Mobil M wechseln bzw umwandeln, mit gleich bleibender Handynummer und SIM Karte.
Ist dies möglich ? Und wie wäre die Vorgehensweise ?
Vielen Dank vorab.
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7 months ago
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4 years ago
Der Wechsel ist möglich und kann bei der Hotline beauftragt werden. Oder Sie warten hier, dass jemand vom Hilfe Team Sie dabei unterstützt.
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4 years ago
Vielen Dank für die Antwort.
Dann warte ich mal ab ob sich jemand vom Hilfe Team bei mir meldet.
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4 years ago
Wann bist du denn telefonisch am besten erreichbar? Ich würde mich dann eben bei dir melden und die Umstellung auf Prepaid mit dir durchgehen.
Viele Grüße
Michael
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4 years ago
Hallo Michael,
am Freitag Nachmittag ab 14 Uhr wäre ich ganztags erreichbar. Das wäre ja super wenn wir das da gelöst bekommen würden.
Vielen Dank vorab.
Gruß
Marius
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4 years ago
@MaWa2109
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel zum Ende deiner Vertragslaufzeit auf den "MagentaMobil Prepaid M" eingerichtet.
Eine separate Bestätigung bekommst du noch per Post.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und bleib gesund.
Beste Grüße
Nico Sch.
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