Gelöst

Wechsel von Laufzeit Vertrag zu Prepaid

vor 4 Jahren

Schönen guten Tag,


ich habe bereits meinen Telekom Laufzeit Vertrag zum 3.05.2021 gekündigt, und würde anschließend gerne zur Prepaidkarte mit Prepaidtarif Magenta Mobil M wechseln bzw umwandeln, mit gleich bleibender Handynummer und SIM Karte.


Ist dies möglich ? Und wie wäre die Vorgehensweise ?

 

Vielen Dank vorab.

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    • vor 4 Jahren

      Der Wechsel ist möglich und kann bei der Hotline beauftragt werden. Oder Sie warten hier, dass jemand vom Hilfe Team Sie dabei unterstützt.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank für die Antwort.

      Dann warte ich mal ab ob sich jemand vom Hilfe Team bei mir meldet.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Moin und herzlich willkommen in unserer Community, @Gelöschter Nutzer

      Wann bist du denn telefonisch am besten erreichbar? Ich würde mich dann eben bei dir melden und die Umstellung auf Prepaid mit dir durchgehen. Fröhlich

      Viele Grüße
      Michael

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Michael,

       

      am Freitag Nachmittag ab 14 Uhr wäre ich ganztags erreichbar. Das wäre ja super wenn wir das da gelöst bekommen würden.

      Vielen Dank vorab.

       

      Gruß

       

      Marius 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @

      Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir Fröhlich

      Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel zum Ende deiner Vertragslaufzeit auf den "MagentaMobil Prepaid M" eingerichtet.
      Eine separate Bestätigung bekommst du noch per Post.

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und bleib gesund.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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