Hallo Zusammen,
im Forum habe ich schon oft gelesen, dass ein Wechsel von Vertrag zu Prepaid möglich ist. Hier wurde oft der Leistungsumfang angesprochen, welcher bei Prepaid ja deutlich besser ist.
Da ich in meinem Vertrag noch eine Partnerkarte habe, wollte ich mit der Hotline Rücksprache halten wie einfach ein Wechsel ist und der Mitarbeiter meinte es sei grundsätzlich möglich, allerdings mit Partnerkarte schwerer und er könne das am Telefon nicht machen. Ich solle mich doch an die Community oder einen Shop wenden.
Der Hauptvertrag und der Vertrag der Partnerkarte sollen auf einen Prepaid-Tarif umgestellt werden, aber mit unterschiedlichen Leistungen.
Daher die Frage ob sich ein Telekommitarbeiter mit mir in Verbindung setzen kann, damit wir das gemeinsam umstellen können?
Danke und Gruß
vor 6 Tagen
Hallo @Dschii95,
Für diesen Fall muss dann die Pluskarte in einen Hauptvertrag umgewandelt werden.
Bitte hinterlege doch in Deinem Profil einmal Deine Rückrufnummer und sag mir hier Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 7 Stunden
Hallo @Dschii95,
leider konnte ich dich unter der hinterlegten Rückrufnummer nicht erreichen.
Bitte gib uns erneut ein Zeitfenster hier an für den Rückruf. Ein Rückruf auf die Minute genau ist nicht möglich.
Viele Grüße
Maria
0
von
vor 6 Stunden
Hallo@Maria R.
ja, ich war vorhin noch auf der Arbeit und verhindert.
Morgen und am Freitag wäre ich ab 12 Uhr erreichbar.
Eine kurze Frage hätte ich noch, benötige ich für die Umstellung der Partnerkarte Zugriff auf die Nummer(wegen SMS-Code oder ähnlichem)?
0
von
vor 6 Stunden
@Dschii95
Nein, wir legitimieren dich über deine Kundennummer und IBAN.
Klasse, dann melden wir uns morgen ab 12 Uhr und schauen uns das alles mal an. 🤗
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Hier wurde oft der Leistungsumfang angesprochen, welcher bei Prepaid ja deutlich besser ist.
Hallo Zusammen,
im Forum habe ich schon oft gelesen, dass ein Wechsel von Vertrag zu Prepaid möglich ist. Hier wurde oft der Leistungsumfang angesprochen, welcher bei Prepaid ja deutlich besser ist.
Da ich in meinem Vertrag noch eine Partnerkarte habe, wollte ich mit der Hotline Rücksprache halten wie einfach ein Wechsel ist und der Mitarbeiter meinte es sei grundsätzlich möglich, allerdings mit Partnerkarte schwerer und er könne das am Telefon nicht machen. Ich solle mich doch an die Community oder einen Shop wenden.
Der Hauptvertrag und der Vertrag der Partnerkarte sollen auf einen Prepaid-Tarif umgestellt werden, aber mit unterschiedlichen Leistungen.
Daher die Frage ob sich ein Telekommitarbeiter mit mir in Verbindung setzen kann, damit wir das gemeinsam umstellen können?
Danke und Gruß
@Dschii95
Was ist denn bei Prepaid besser.
Der Leistungsumfang ist eigentlich geringer.
z.B. kein Multi-SIM Support, keine Pluskarten um Unlimited zu erreichen, andere Roaming Konditionen etc.
Aber für ein Nutzer ohne diese Anforderungen kann der neue Prepaid Jahrestarif ein gute Wahl sein.
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1
von
vor 6 Tagen
@everything
ich möchte da gar nicht viel dagegen sagen, es kommt ja schließlich immer auf die Situation an. Die Beiträge die ich gelesen habe, haben besser zu meiner Situation gepasst.
Multi-Sim benötige ich nicht, Unlimited ist für mich „zu viel“ und rechtfertigt dann auch den monatlichen Preis nicht und je nach Struktur der Partnerkarten, kommst du günstiger raus mit Prepaid.
Bei Roaming bin ich mir nicht so sicher, ich meine das es mehr oder weniger gleichgestellt ist…zumindest in der EU, für außerhalb ist meist eine Ausland-Sim günstiger.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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