Hallo zusammen,
ich würde gerne meine Rufnummer mit der Family Card Basic (siehe Profil) auf einen Prepaid 5G -Jahrestarif umstellen.
Laut Aussagen von einem Telekom-Shop und der Hotline ist dies nicht möglich und es muss ein neuer Tarif mit neuer Nummer bestellt werden. Ich habe hier im Forum jetzt aber schon mehrmals gelesen, dass es doch eine Möglichkeit gibt (siehe z.B. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wechsel-von-Family-Card-Basic-5-Generation-zu-MagentaMobil/m-p/6088916).
Könnte sich jemand bei mir melden, der die Möglichkeit hat, diese Umstellung vorzunehmen?
Vielen Dank schon mal für die Hilfe!
Viele Grüße
Marco
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für deine Zeit @Crocy1104. 🤗 Ich habe die Umstellung wie besprochen vorgenommen und bin hier, falls wieder etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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