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vor 3 Monaten
@TimmFortkamp
der verlängert sich doch automatisch 🤔
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor 3 Monaten
@Waage1969 war schneller 😄
0
Gelöschter Nutzer
vor 3 Monaten
Daten im Profil hinterlegt, inkl. Zeitfenster für den Rückruf?
6
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Monaten
Oh das wusste ich nicht, habe nun meine Daten hinterlegt.
Ja ich habe gekündigt.
Oh das wusste ich nicht, habe nun meine Daten hinterlegt.
LG
@TimmFortkamp
die Teamies wie @Carolin L. & Co. werden sich melden
Gruß
Waage1969
0
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Monaten
Vielen Dank euch allen.
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Monaten
@soomo
wieso fragst Du ?
Das Profil des Users ist noch komplett leer
Daten im Profil hinterlegt, inkl. Zeitfenster für den Rückruf?
@soomo
wieso fragst Du ?
Das Profil des Users ist noch komplett leer!
Gruß
Waage1969
@Waage1969
@Soomso hat noch nicht den Mitgestalterrang, um Profilinformartionen zu sehen
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Monaten
@TimmFortkamp Wer hat Dir denn erzählt, dass man Laufzeitverträge verlängern muss?
Die laufen nach Ende der MVL mit 1Monatiger KF einfach weiter.
Wenn es sich um die Bestellung eines neuen Smartphones zu einem 'Vertrag mit Handy' handelt, ist das auch eigentlich keine Verlängerung, sondern ein Neufsetzen mit neuer Hardware und Neustart der MVL.
Um was geht es also eigentlich??? Um Preise, die Dir nicht passen? Um Termine? Um Modelle? Um Sonderkonditionen?
Du lieferst nur spärlich wenig Infos, außer, dass Du Dich gleich beschwerst obwohl Du eigentlich Hilfe willst.
0
vor 3 Monaten
Ich habe gekündigt und wollte mir nun Angebote einholen zwecks Verlängerung mit Smartphone was da machbar ist.
LG
0
17
von
vor einem Monat
Hallo @TimmFortkamp,
wir warten gespannt auf deine Rückmeldung. 🙂
Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag.
Sarah
von
vor 7 Stunden
Hallo Mary kannst du mich morgen ab 15 Uhr anrufen, sodass wir nochmal sprechen und alles durchgehen können?
Würde mich freuen
Vielen Dank
0
von
vor 51 Minuten
Guten Abend @TimmFortkamp
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich gebe die Notiz für morgen weiter, sodass du einen Anruf bekommst.
Beste Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@TimmFortkamp Ehrlich?! Nach Monaten jetzt nochmal verhandeln? Für unendliche Geschichten sind hier eigentlich keine Resourcen vorgehalten. @Mary R. @Sarah E. Trotzdem 'Ping!'
0
Uneingeloggter Nutzer
von