JanaH83

Wann wird mein Tarif wieder gebucht??? Habe vor 5 Tagen meine Karte geladen und mein Datenvolumen bzw. mein Tarif wird nicht abgebucht….

Welche Karte hast du geladen? Du schreibst im Festnetzbereich, DSL/TV/ Telefonie. 

Hallo @JanaH83  , 

ich habe deinen Beitrag einmal verschoben, da du offensichtlich über deinen Prepaid-Tarif redest. Diesbezüglich habe ich dich auch gerade angerufen, allerdings bin ich nur bei der Mobilbox gelandet. 

Zunächst habe ich nichts ungewöhnliches entdeckt, doch ich empfehle auf jeden Fall, dass du deinen Tarif änderst, da unser aktueller MagentaMobil Prepaid M mehr Datenvolumen beinhaltet, dabei aber nicht mehr kostet. 

Falls du Hilfe benötigst kannst du mir gerne hier schreiben, wann ich dich noch einmal kontaktieren kann. 

Lieben Gruß

Diandra S.