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vor 3 Monaten
@prostmahlzeit Ist das irgendwie wichtig? Oder nur Kosmetik? Kannst Du vertragsgemäß kommunizieren?
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von
vor 3 Monaten
Ist das irgendwie wichtig? Oder nur Kosmetik?
@prostmahlzeit Ist das irgendwie wichtig? Oder nur Kosmetik? Kannst Du vertragsgemäß kommunizieren?
@wolliballa
Ich als auch Betroffener versuche mal eine Antwort:
Ich erkenne aktuell funktional keine Defizite - aber die Frage ob das wichtig ist oder nur Kosmetik ist müsste die Telekom beantworten.
Sollte beispielsweise im Telekom System noch irgendwo ein Prozess lauern, der nach z.B. 200 Tagen z.B. sich sagt "so, hab programmgemäß jetzt 200 Tage gewartet ohne dass xy passiert ist, jetzt wird programmgemäß die SIM deaktiviert" - dann wäre diese irritierende Anzeige schon wichtig gewesen.
In bisherigen Threads zum Thema schien es sich um einen kosmetischen Mangel gehandelt zu haben, der durch eine manuelle Bereinigung behoben werden konnte.
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von
vor 3 Monaten
Guten Morgen zusammen,
danke @muc80337_2 , ich hätte es auch so geschrieben, ist wahrscheinlich nur Kosmetik, aber wer weiß schon, ob da nicht doch noch was dahinter liegt...
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
... aus Versehen doppelt...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @prostmahlzeit,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte achte darauf, dass dein Handy die aktuellste Softwareversion hat, lösche die MeinMagenta App. Ich sende dir per SMS einen Link und bitte dich, dich darüber mit Benutzernamen und Passwort anzumelden.
Sollte die Anzeige immer noch so sein, dann teile uns bitte mit, wann wir dich telefonisch gut erreichen können und halte für die Legitimation am Telefon deine Kundennummer griffbereit oder deine Kundenkontonummer. Wir erstellen dann ein Ticket und lassen es so bereinigen.
Viele Grüße
Mary🌺
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von
vor 12 Stunden
Hallo, habe dasselbe Problem.
Seit 321 Tagen auf "offen".
App neu installieren usw hat alles nicht geholfen.
Bitte auch um Bereinigung.
Gruß
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von
vor 3 Stunden
Guten Abend @Tschilpi, danke für deinen Kommentar.
Damit wir das für dich beim Fachbereich melden und eine Bereinigung anfragen können, müssen wir einmal telefonieren.
Hinterlege deswegen deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns mit, wann du immer gut zu erreichen bist.
Lieben Gruß
Diandra
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von
vor 2 Stunden
Hallo,
habe die Daten hinterlegt.
LG
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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