Auftragsstatus blocked Glasfaser

vor einer Stunde

Hallo,

habe im Juli Glasfaser gebucht über die Telekom, jedoch habe ich bis zum heutigen Tag keinen Anschluss erhalten.

Glasfaser liegt seit langer Zeit in der Straße und Genehmigung ist auch da diese ins Haus zu verlegen. Nach Stunden langen telefonieren bin ich bei Glasfaserplus gelandet und die sagen mir der Auftrag bei denen ist auf "blocked" und können das nicht weiter an die Firmen leiten für den Hausstich.

Bin langsam mit meinem Latein am Ende da die Telekom einfach nichts deswegen unternimmt und ich selbst Sherlock Holmes spielen muss.

Wer hatte noch solche Probleme?

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 16 Minuten

      Ehm, du hast Juli bestellt und beschwerst dich jetzt schon??!

      Das dauert seine Zeit, in der Regel 6-24 Monate

      Und bevor es wieder kommt: JA! Auch wenn es "NUUUUURRR NOCH" ins Haus gelegt werden muss.

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      vor weniger als einer Minute

      Locker Kollege, die Terminierung sollte schon bis zum 23ten September passieren, so laut Telekom. Auch die Hotline meinte das hätte schon längst verlegt seien müssen.

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