Gelöst
Magenta-App / Persönliche Daten: "Profile cannot be loaded"
vor 2 Stunden
Bin seit Dienstag neu bei T-Mobile mit dem Prepaid-Jahrestarif. Kann meine persönlichen Daten auf der App nicht einsehen, bekomme die Anzeige "Profile cannot be loaded - We are unable to load your profile at the moment ..."
Über das Webportal bekomme ich die Meldung: "Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich."
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Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
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Hallo lieber @b81541h,
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Anna Lena
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