Kasi-Mitschi

Hallo, ich habe eine Zusatzkarte zu meinem Vertrag dazu gebucht und der Mitarbeiter der Kundenhotlein hat mir einen Gutschein versprochen.  Dieser sollte gestern per Mail zugesendet werden. 

Leider nichts erhalten. 

Vielleicht hat er sich beim Versprechen versprochen? 🤣

Nix für ungut, das Wortspiel musste sein.

Auch dir ein freundliches Hallo @Kasi-Mitschi 

Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!

Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.

Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

Danach bitte hier nochmals melden!

Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!



Danke

schöne Grüsse

Grüße @Kasi-Mitschi 

@Kasi-Mitschi  schrieb:

Hallo, ich habe eine Zusatzkarte zu meinem Vertrag dazu gebucht und der Mitarbeiter der Kundenhotlein hat mir einen Gutschein versprochen. 

Und wie hoch soll dieser sein?

Denn bei 19,95€ für die erste Pluskarte, kann ich mir nicht vorstellen das es sowas gibt.

Wie sollte dieser denn zugestellt werden?

Und wenn gibt es sowas erst nach der Widerrufsfrist.

Guten Morgen @Kasi-Mitschi 

Vielen Dank für das Telefonat von eben. Schön, dass der Gutschein inzwischen angekommen ist. 😊 Solltest du künftig wieder etwas auf dem Herzen haben, gerne hier melden. 😊

Beste Grüße und einen schönen Tag,

Justina M.