Gutschein nicht erhalten

+6 weitere

vor 2 Monaten

Hallo, letzte Woche habe ich per Telefon zu meinem bereits bestehenden Glasfasevertrag aufgrund zeitlicher Verzögerung in der Umsetzung noch einen DSL-Übergangsvertrag abgeschlossen. Der mir versprochene 60€-Gutschein sollte eigentlich innerhalb 1-2 Tagen per Email bei mir ankommen, jedoch ist dies bisher nicht geschehen.

Das Angebot des Gutscheins war für mich für den Abschluss des Vertrags ausschlaggebend, daher hängt dieser für mich auch 1:1 an der Gültigkeit des Vertrags.

48

7

  • vor 2 Monaten

    Hallo @user_4b58ed,

     

    herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Ich kümmere mich gern um dein Anliegen. Bitte hinterlege in deinem Profil eine Rückrufnummer mit einem Zeitfenster, wann dir ein Gespräch am besten passt.

     

    Viele Grüße

    Kerstin

    0

  • vor 2 Monaten

    Hallo Kerstin,

    danke für Deine Antwort! Ich habe die Informationen in meinem Profil ergänzt!
    Auf einen Anruf freue ich mich.

    Viele Grüße

    Laura

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hallo @user_4b58ed, 

     

    leider konnte ich dich gerade erneut nicht erreichen. 

    Ich versuche es ab 17:30 erneut. 

     

    Liebe Grüße

    Belana

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hallo @user_4b58ed, 

     

    vielen Dank für das nette Gespräch. 
    Am besten telefonieren wir hier nochmal. Leider hat sich der Prozess etwas gezogen. Ich melde mich morgen ab 13 Uhr erneut bei dir. 

     

    Liebe Grüße

    Belana

    Antwort

    von

    vor einem Monat

    Guten Tag @user_4b58ed,

     

    ich habe gerade einmal durch geklingelt, jedoch habe ich dich leider nicht erreicht. 

    Sag mir gerne Bescheid, wann ich erneut durchklingeln darf. 

     

    Liebe Grüße

    Nico Be. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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