Gelöst

Gutschein nicht erhalten

vor 2 Jahren

Hallo, ich habe eine Zusatzkarte zu meinem Vertrag dazu gebucht und der Mitarbeiter der Kundenhotlein hat mir einen Gutschein versprochen.  Dieser sollte gestern per Mail zugesendet werden. 

Leider nichts erhalten. 

199

7

    • vor 2 Jahren

      Kasi-Mitschi

      Hallo, ich habe eine Zusatzkarte zu meinem Vertrag dazu gebucht und der Mitarbeiter der Kundenhotlein hat mir einen Gutschein versprochen. Dieser sollte gestern per Mail zugesendet werden. Leider nichts erhalten.

      Hallo, ich habe eine Zusatzkarte zu meinem Vertrag dazu gebucht und der Mitarbeiter der Kundenhotlein hat mir einen Gutschein versprochen.  Dieser sollte gestern per Mail zugesendet werden. 

      Leider nichts erhalten. 

      Kasi-Mitschi

      Hallo, ich habe eine Zusatzkarte zu meinem Vertrag dazu gebucht und der Mitarbeiter der Kundenhotlein hat mir einen Gutschein versprochen.  Dieser sollte gestern per Mail zugesendet werden. 

      Leider nichts erhalten. 


      Vielleicht hat er sich beim Versprechen versprochen? 🤣

       

      Nix für ungut, das Wortspiel musste sein.

       

      0

    • vor 2 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Kasi-Mitschi 

      Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!

      Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.

      Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

      Danach bitte hier nochmals melden!

      Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!



      Danke

      schöne Grüsse

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Erledigt 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Kasi-Mitschi  schrieb:
      Erledigt 

      Geht das auch in ganzen Sätzen?

       

      Grüßle

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Grüße @Kasi-Mitschi 

       

      @Kasi-Mitschi  schrieb:
      Hallo, ich habe eine Zusatzkarte zu meinem Vertrag dazu gebucht und der Mitarbeiter der Kundenhotlein hat mir einen Gutschein versprochen. 

      Und wie hoch soll dieser sein?

      Denn bei 19,95€ für die erste Pluskarte, kann ich mir nicht vorstellen das es sowas gibt.

      Wie sollte dieser denn zugestellt werden?

      Und wenn gibt es sowas erst nach der Widerrufsfrist.

       

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Die Widerufsfrist ist vorbei. Der Gutschein sollte 60€ sein, da ich auch für meine Vertagsumstellung zahlen musste

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @Kasi-Mitschi 

       

      Vielen Dank für das Telefonat von eben. Schön, dass der Gutschein inzwischen angekommen ist. 😊 Solltest du künftig wieder etwas auf dem Herzen haben, gerne hier melden. 😊

       

      Beste Grüße und einen schönen Tag,

      Justina M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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