‎For Friends: Der Tarif ist in der Kombination nicht verfügbar

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For Friends: Der Tarif ist in der Kombination nicht verfügbar

vor 6 Jahren

Moin zusammen,

mein Vater möchte von einem MagentaMobil S 1. Generation in deinen MagentaMobil S For Friends (Rabattcode vorhanden) wechseln, bekommt aber die Meldung "Der Tarif ist in der Kombination nicht verfügbar", obwohl der neue Tarif trotz Rabattierung teurer ist - kann man da etwas machen?

Vielen Dank!

355

vor 6 Jahren
Beim erstmaligen Wechsel muss ein Upgrade gemacht werden.
S auf S ist gleichwertig, auch wenn der neue Tarif mehr kostet.
0
vor 6 Jahren
Der Weg rechtzeitige Kündigung und Umstellung auf Prepaid und dann per Code auf den aktuellen S umzusteigen könnte funktionieren.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wann ist das Ende der Vertragslaufzeit?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das Ende der Vertragslaufzeit ist der 20.05.20 - könnte man danach auch in einen S for Friends wechseln?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo und guten Abend, @jim_bocho.

Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit ist es möglich in dem MagentaMobil S for friends zu verlängern.
Wenn ihr hierbei Hilfe benötigt, dann gib mir sehr gerne ein kurzes Zeichen.

Freundliche Grüße
Carolin K.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Super, vielen Dank @Kugic und @Carolin L.
Antwort
von
vor 5 Jahren

Carolin L.

Hallo und guten Tag, @jim_bocho. Ab einem Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit ist es möglich eine reguläre Verlängerung durchzuführen. Freundliche Grüße Carolin K.

Hallo und guten Tag, @jim_bocho.

Ab einem Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit ist es möglich eine reguläre Verlängerung durchzuführen.

Freundliche Grüße
Carolin K.

Carolin L.
Hallo und guten Tag, @jim_bocho.

Ab einem Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit ist es möglich eine reguläre Verlängerung durchzuführen.

Freundliche Grüße
Carolin K.

Bei einen Wechsel in ForFriends war mir das noch nie möglich.

Auch nicht bei einer VVL innerhalb des ForFriends, wenn man ein Downgrade machen möchte.

Da ging es wirklich immer erst am letzten Tag der 2 Jahre.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für dein Feedback, @Kugic.

In dieser Konstellation ist der forfriends Tarif aber tatsächlich teurer, da der Ursprungstarif aus der 1. Generation stammt.
Aber bei dem Vorhaben ist vermutlich eh die Hilfe des Kundenservices notwendig, da der aktuelle Tarif halt schon "so alt" ist.

Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo und guten Tag, @jim_bocho.

Ab einem Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit ist es möglich eine reguläre Verlängerung durchzuführen.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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