Gelöst

Datendepot wird als aktiviert angezeigt, kann aber nicht genutzt werden

vor 2 Stunden

Hallo,

im Kundencenter wird das 100GB Datendepot als aktiv angezeigt. In der MagentaApp wird wiederum angezeigt:

Aktivieren Sie ihr Datendepot jetzt.

Wenn ich dies machen möchte, erscheint folgende Meldung:

Versuchen Sie es erneut.

Mein reguläres Datenvolumen ist aufgebraucht und das Volumen aus dem Datendepot lässt sich nicht nutzen. Die Verbindung ist sehr langsam. Da ich gerade im Urlaub bin, ist dies die einzige Möglichkeit ins Internet zu kommen und daher wäre eine schnelle Lösung großartig.Wie komme ich da weiter?

Viele Grüße 

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Guten Morgen @Fritz Kuhn und herzlich willkommen in unserer Community,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, habe ich das Datendepot aktiviert.

      Wenn noch etwas ist, gerne melden. :)

       

      Viele Grüße & einen schönen Tag

      Danny 

      0

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