Ich habe jetzt schon 2 mal versucht über die Hotline eine Prepaid Karte zu buchen und meine alte Handynummer, von einem bereits gekündigten Vertrag bei BLAU.de, mitzunehmen.  Tolle Zusagen am Telefon und auch die Video-Ident Identifizierung lief durch, aber immer kam dann später die Info, leider konnten wir Ihre Rufnummer +491578xxxx nicht aktivieren. Ihr Auftrag wurde storniert.

Mit der Info kann ich wohl kaum an dem Problem arbeiten und auch ein zugesagter Rückruf fand natürlich nicht statt.