Gelöst
ACR-Sperre einrichten
vor einem Tag
Können Sie mir bitte eine ACR-Sperre an meiner Mobil-Nr. Xxxxxx einrichten?
Falls Sie mich dazu anrufen müssen, ich bin täglich von 9-21 Uhr erreichbar.
Mobilnr editiert
(Marcel2605)
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 17.08.2026 17:21 eskaliert.
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vor einem Tag
Keine persönliche Daten in den Post,
die gehören in das Profil.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
0
vor einem Tag
@Dieter Stickel
Der Hinweis steht nicht umsonst da
In einem öffentlichen Forum,
Ich habe deine Nummer editiert
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
0
vor einem Tag
Profil ist befüllt
0
2
von
vor einem Tag
Profil ist befüllt
Nicht ganz. Nur 67%
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Team ist informiert
von
vor einem Tag
Guten Abend auch auf diesem Weg @Dieter Stickel
vielen Dank für Ihre Zeit am Telefon,
Die Sperre ist nun wie gewünscht gesetzt.
Ich freue mich weiteren Fragen wieder von Ihnen zu lesen.
Beste Grüße & einen schönen Abend,
Sarah
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Guten Abend auch auf diesem Weg @Dieter Stickel
vielen Dank für Ihre Zeit am Telefon,
Die Sperre ist nun wie gewünscht gesetzt.
Ich freue mich weiteren Fragen wieder von Ihnen zu lesen.
Beste Grüße & einen schönen Abend,
Sarah
Hinweis:
0
vor 15 Stunden
Vielen Dank, hat funktioniert
0
1
von
vor 14 Stunden
Guten Morgen @Dieter Stickel,
es freut mich, dass wir weiterhelfen durften und sollte zukünftig etwas anliegen, komm hier gerne wieder auf uns zu.
Beste Grüße
Mario
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von