90% Minderleistung Breitband Mobilfunk

vor 43 Minuten

Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.

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( @Marcel2605  )

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    • vor 40 Minuten

      RoFa0301

      ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.

      Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.

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      ( @Marcel2605  )

      RoFa0301

      ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.

      Bei einer Beschwerde wäre das Team raus. 

      Du schreibst unter Mobilfunk? 

      Wie lautet dein Vertrag ganz genau? 

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    • vor 34 Minuten

      Magenta Mobil XL

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    • vor 32 Minuten

      RoFa0301

      Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren.

      Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.

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      ( @Marcel2605  )

      RoFa0301

      Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren.

      Wie du siehst, hast du dir da ziemlich "ins Knie geschossen" mit. So wie du dir das denkst läuft es nicht. Und wie hast du das überhaupt aus dem Gesetz gelesen?

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      von

      vor 4 Minuten

      • § 57 Abs. 4 Satz 1 TKG : Hier wird geregelt, wann Sie mindern dürfen – nämlich bei einer „erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung bei der Geschwindigkeit“. Da Sie diese Abweichung mit dem BNetzA -Messprotokoll nachgewiesen haben, greift dieser Punkt bei Ihnen.
        [1, 2, 3, 4]
      • § 57 Abs. 4 Satz 2 TKG : Hier steht genau, wie gemindert wird: Das vertraglich vereinbarte Entgelt ist in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem die tatsächliche Leistung von der vertraglich vereinbarten Leistung abweicht

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Minuten

      RoFa0301

      Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren

      Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.

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      ( @Marcel2605  )

      RoFa0301

      Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren

      Wird wohl nicht passieren. Und wenn du so weiter machst mit den Zahlungen hörst du sicher bald vom Inkasso.

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    • vor 20 Minuten

      Dann wird wohl als nächste die BNetzA mit eingeschaltet. Wir werden sehen. Aber bin nicht bereit den vollen Preis zu zahlen wenn ich von versprochenen 100% nur 10% anliegen habe.

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    • vor 15 Minuten

      @RoFa0301 

      Wieviel MBit/s hast du denn aktuell anliegen?

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    • vor 13 Minuten

      Download zwischen 9 und 12Mbits und Upload um die 2,5Mbits

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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