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100GB Datendepot aktiv, wird aber nicht gezogen

vor einer Stunde

Hallo,

ich habe heute mein monatliches Datenvolumen aufgebraucht. Die Telekom wies mich auf das 100 GB Datendepot hin, das ich laut Vertrag noch hätte und das auch aktiv ist. Leider wird dies aber nicht benutzt, sondern ich „krebse“ mit geringerer Bandbreite rum. Müssen da noch weitere Einstellungen vorgenommen werden oder ist das ein Bug?

Letzte Aktivität

vor 8 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Minuten

      Besten Dank für deine Zeit am Telefon soeben @Mark Schäfer

       

      Das Datendepot ist nun gebucht und nutzbar für dich. 

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend & beste Grüße

       

      Sarah

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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