Log-In

vor 10 Monaten

Ich kann mich auf meinem Desktop PC bei Magenta Cloud nicht mehr einloggen. Wenn ich auf Log-In klicke, erscheint immer nur die Starseite.

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31

    • vor 10 Monaten

      Hallo und willkommen in der Community @wloeffelsend ,

      können Sie über diesen Link zugreifen?:

      http://www.magentacloud.de/

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Nein, es funzt auch nicht

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      @wloeffelsend 

       

      Irgendwelche Pop-up-Blocker oder Cookie-Blocker im Browser aktiv? Mal andere Browser probiert? Sonst irgendwelche Sicherheitsprogramme im Einsatz?

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Den U_Block Orig habe ich ausgeschaltet. Avast konnte ich noch nicht deaktivieren, aber bisher konnte ich mich trotz dieser Programme einloggen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      VPN ?

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      nein

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Avast deaktiviert ?

       

      Würde ich ohnehin deinstallieren.da unnötig und nur Ärger macht

       

      Ms defender reicht

      0

    • vor 10 Monaten

      Avast habe ich deinstalliert, das Problem bleibt unverändert.

      0

    • vor 10 Monaten

      Ok...Windows Updates...

      Firefox..Browser.. xx..aktuell

      Cache löschen in browsers

      0

    • vor 10 Monaten

      Windows und Firefox sind aktuell. Wie lösche ich den Cache in Firefox?

      2

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      wloeffelsend

      Windows und Firefox sind aktuell. Wie lösche ich den Cache in Firefox?

      Windows und Firefox sind aktuell. Wie lösche ich den Cache in Firefox?

      wloeffelsend

      Windows und Firefox sind aktuell. Wie lösche ich den Cache in Firefox?


      Cache -leeren-konnen" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den- Cache -leeren-konnen

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @wloeffelsend, gib hier gerne ein FGeedback, ob es nach dem Löschen von Cookies & Cache wieder funktioniert. Ansonsten gerne einmal einen alternativen Browser ausprobieren.

       

      Viele Grüße

      ^Jonas

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Leider hat auch das Löschen des Caches nichts gebracht. Ich habe es auch schon mit Bing versucht.

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      @wloeffelsend 

       

      Ich nutze auch Firefox (128.0) mit uBlock Origin. Ausnahme für magentacloud.de ist eingetragen. Funktioniert hier damit. Autologin, da hier schon eingeloggt (SSO).

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Mit völlig deinstalliertem U block hat es nicht funktioniert. Mit Telekom Magenta als Aufnahmeregel funzt es auch nicht,

      3

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @wloeffelsend

       

      wenn nach dem Click auf Login keine Fehlermeldung kommt, sondern einfach nur die Seite neu geladen wird, sind mit ziemlicher Sicherheit die Cookies deaktiviert. 

       

      Bei Firefox gehen Sie in den Einstellungen auf den Punkt "Datenschutz". Der erste Punkt ist "Browser-Datenschutz". Dort gehen Sie auf "Benutzerdefiniert". Es geht ein Menü auf, in dem Sie auswählen können, welche Cookies blockiert werden sollen. Sind dort "alle Cookies " oder "alle seitenübergreifenden Cookies " ausgewählt, funktioniert der Login nicht mehr. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      auch das hat leider nicht geholfen.

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @wloeffelsend,

       

      wenn Du es mit einem komplett anderen Endgerät versuchst, klappt es dann?

       

      Liebe Grüße

      Nicole

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Ja, mit meinem Android Tablet funktioniert es

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @wloeffelsend,

       

      danke für die Rückmeldung. In dem Fall ist der Login an sich bzw. der Account in Ordnung und es kann sich nur um ein lokales Problem handeln. Evt. wissen unsere User hier noch Rat, ansonsten empfehle ich unseren Digital Home Service: https://www.telekom.de/zubuchoptionen/digital-home-service

       

      Liebe Grüße

      Nicole

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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