‎Trotz Änderung Web-Kennwort Log-In mit altem Passwort möglich

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Trotz Änderung Web-Kennwort Log-In mit altem Passwort möglich

vor 5 Jahren

Moin, ich hatte vor ein paar Tagen eine gefakte Mail von der Telekom. Postfach ist fast voll etc und ein Link hing mit dran. Ich hatte keine Brille auf, wäre sonst nie da rauf. Auf der Seite was das Log-in Feld von der T-Online Seite. Namen und Passwort eingegeben und dann kam ich auf eine andere Seite. Da bemerkte ich den Fehler und machte die Seite zu.

Nun habe ich das Web kennwort und das E-Mail Kennwort geändert, trotzdem komme ich noch mit dem alten PW rein.

Kann mir jemand helfen oder hätte eine Idee? Danke vorab. Gruß Torsten

437

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @inselmann,

inselmann

Nun habe ich das Web kennwort und das E-Mail Kennwort geändert, trotzdem komme ich noch mit dem alten PW rein. Kann mir jemand helfen oder hätte eine Idee? Danke vorab.

Nun habe ich das Web kennwort und das E-Mail Kennwort geändert, trotzdem komme ich noch mit dem alten PW rein.

Kann mir jemand helfen oder hätte eine Idee? Danke vorab.

inselmann

Nun habe ich das Web kennwort und das E-Mail Kennwort geändert, trotzdem komme ich noch mit dem alten PW rein.

Kann mir jemand helfen oder hätte eine Idee? Danke vorab.

wenn ich das richtig lese, dann wurde das "Persönliche Kennwort" noch nicht geändert, da dieses auch als "Masterkennwort" fungiert, sollte dieses auch geändert werden. War bzw. ist das evtl. identisch mit dem Web-Passwort, dann würde das, das Verhalten gut beschreiben.

Nach der Änderung bitte auch das neue persönliche Kennwort im Router hinterlegen....

Siehe auch anliegende FAQ: Welche Passwörter muss ich nach einem Missbrauch meiner E-Mail-Adresse ändern und wie gehe ich vor?

VG

Peuki
9
Antwort
von
vor 5 Jahren

@inselmann schrieb:
und das.....:

Vertragsumstellung noch nicht möglich

Sie können Ihre Verträge zu Telekom Diensten wie Telekom Mail und MagentaCLOUD erst umstellen, nachdem der Kündigungstermin Ihres Festnetz-Anschlusses erreicht ist. Das genaue Datum können Sie der Kündigungsbestätigung entnehmen.

Zusätzlich erinnern wir Sie an diesem Tag per E-Mail an die Vertragsumstellung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hm, das ist komisch, als ob die Kündigung noch nicht durchgelaufen ist... Wird im Kundencenter noch der alte Tarif angezeigt?

Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, steht nur noch die Zugangsnummer dort.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Warum kennzeichnet ein Jürgen Wo. das hier als gelöst? Kann das jeder tun?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @inselmann

mit einer Software wie MailStore Home können Sie sich Ihre E-Mails lokal auf Ihrem PC sichern. Ebenso wenn Sie z. B. in Thunderbird lokale Ordner anlegen und dort Kopien von Posteingang / Ausgang einbringen. Über das E-Mail Center gibt es auch Speichermöglichkeiten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mails-im-E-Mail-Center-speichern/ta-p/4212902

Gruß

Jürgen Wo.
0