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vor 10 Monaten
Ohne IBAN und Kundennummer kann mir aber niemand im Kundenservice weiterhelfen, wie ich meine Kreditkarte (welche bald abläuft) ändern kann. Kann mir euer Schwarmwissen weiterhelfen?
Ich habe ausschließlich Magenta Cloud und nutze keinen weiteren Service. Magenta Cloud wird direkt von der Kreditkarte abgebucht, somit gibt es keine IBAN und mittels Email Adresse melde ich mich an, somit gibt es auch keine Kundennummer. Ohne IBAN und Kundennummer kann mir aber niemand im Kundenservice weiterhelfen, wie ich meine Kreditkarte (welche bald abläuft) ändern kann. Kann mir euer Schwarmwissen weiterhelfen?
Direkt in deinem Kundencenter kannst du da auch nix ändern?
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vor 10 Monaten
Hallo @DS20,
schau mal in dein Kundencenter, da müsstest du eigentlich die Zahlungsmethode einsehen und bearbeiten können.
Grüße
Peter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml - hab jetzt in dem Forum den Link gefunden, welche die Änderung ganz einfach macht, wäre schön wenn der Kundenservice das wüsste
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von
vor 10 Monaten
Hallo @DS20,
freut mich, dass du es im Kundencenter gefunden hast.
Grüße
Peter
0
von
vor einer Stunde
Danke für den Link, hatte ein ähnlich gelagerten Thema mit der Kreditkarte.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von