Hallo,

ich habe am 31.12. einen Wechswel von Magenta Zuhause S auf Magenta Hybrid M (2) mit LTE Option L gewechselt.

Im Bestellprozess wurde mir eine Gutschrift auf den nächsten Rechnungen von 200€ angezeigt, welcher sich leider nicht mehr im Warenkorb wiederfand. Da bei einigen hier ähnliche Probleme aufgetreten sind und eine nachträgliche Änderung möglich war, wollte ich freundlich nachfragen, ob eine wohlwollende Prüfung möglich ist?