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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich habe nun die Rückmeldung der Fachabteilung vorliegen. Leider gilt diese Gutschrift nur, wenn man das TV-Angebot dazu gewählt. Innerhalb der gleichen Produktgruppe. Sprich: Telefon und Internet greift die Gutschrift leider nicht. Die Kollegen haben die Anzeige nun noch mal in Bearbeitung um diese genauer darzustellen.
Allerdings gilt, was später in der Bestellübersicht und auch in der Auftragsbestätigung steht. Daher können wir diese Gutschrift nicht nachbuchen. Tut mir leid.
Beste Grüße
Julia U.
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