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Titel: MagentaTV One (2. Generation) – Error Code 4001 beim Buchen

vor einer Stunde

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meiner MagentaTV One (2. Generation).

Wenn ich versuche, etwas über die Box zu buchen, erscheint die Fehlermeldung „User Not Eligible“ mit dem Error Code 4001. Dadurch kann ich den Buchungsvorgang nicht abschließen.

Weiß jemand, was dieser Fehler bedeutet und wie ich ihn beheben kann? Liegt es möglicherweise an meinem MagentaTV-Konto oder an fehlenden Berechtigungen?

Ich freue mich über jede hilfreiche Antwort.

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Was möchtest du denn buchen? 

      Klappt die Buchung über das Kundencenter? 

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      von

      vor einer Stunde

      Ja klappt über das Kunden Center aber ich muss dann immer warten und wäre cooler wenn ich das selbständig machen könnte 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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