Falschaussagen durch Ranger-Vertreter an der Haustür – Bitte um Prüfung und Stornobestätigung
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich wende mich an euch, da an meiner Haustür leider mit sehr unlauteren Methoden gearbeitet wurde und ich um eure Unterstützung bitte.
Am 09.10.2026 stand ein Haustürvertreter (Ranger Marketing im Auftrag der Telekom) vor meiner Tür. Es wurde behauptet, meine bestehende Leitung würde in Kürze abgeschaltet und mein Vermieter hätte dem Glasfaseranschluss bereits zugestimmt – beides trifft nachweislich nicht zu. Zudem wurde behauptet, dass mir ohne sofortigen Abschluss spätere Anschlusskosten von mehreren tausend Euro drohen würden.
Da der Vertrag auf diesen Falschaussagen beruht, habe ich ihn umgehend schriftlich widerrufen.
Meine Daten (Anschrift und Details) habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt. Könnte sich das Telekom-hilft-Team den Vorgang bitte einmal anschauen und mir den Eingang des Widerrufs sowie die Stornierung des Auftrags kurz bestätigen?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Viele Grüße
Erik
P.S.: Ich habe ein Foto des Dienstausweises gemacht. Als ich die Autorisierungs-Hotline der Telekom angerufen habe, konnte der Mitarbeiter mit seiner ID in der Datenbank nicht gefunden werden.
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„Ergänzung / Präzisierung zum Vertriebsmitarbeiter:
Auf dem Vertragsdokument stehen folgende Zuordnungen:
Mitarbeiter-Nr. (MA-Nr.): 1399765
Vertriebskanal (VK): 1182
VPC-Nummer: 58506
SVPC: 89749
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