Moin! Ich hatte schon mit einem Mitarbeiter geredet aber ich wollte es hier auch nochmal schildern.
am 29.09 hab ich meine Kündigung storniert.
Ich habe einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter gehabt, nur leider stellt sich dieser quer und ich war außerhalb meiner Widerrufspflicht. Ein Kollege von Telekom sagte mir das mein alter Vertrag zu einem neuen wurde und ich daher die alte Kündigung nicht zurück bekomme die noch bis zum 15.10 laufen würde. Mein Technikertermin vom neuen Anbieter kommt erst am 8.10 und ich befürchte nun, das ich dann gar kein Internet haben werde, da ich auch im Homeoffice bin. Kann man meine jetzige widerrufung die ich heute abgeschickt habe nochmal Rückgänging machen? :(
Es ist bei mir eine komplexe Geschichte..
Ansonsten bin ich immer per Handynummer erreichbar.
vor 2 Stunden
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.
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vor 2 Stunden
Ich habe eben auch die Stornierungsbestätigung bekommen. Bedeutet das, das ich jetzt kein Internet mehr habe? :( dringend Hilfe benötigt!
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vor 2 Stunden
Ich habe eben auch die Stornierungsbestätigung bekommen. Bedeutet das, das ich jetzt kein Internet mehr habe?
Ich habe eben auch die Stornierungsbestätigung bekommen. Bedeutet das, das ich jetzt kein Internet mehr habe? :( dringend Hilfe benötigt!
Du solltes dann mal die Stornierungsbestätigung vollständig lesen und dann erkennen, was nun storniert wurde @Sakuwu . Alles andere ergibt sich dann in der Regel durch Logik.
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von
vor einer Stunde
Es ist der Neuvertrag vom 29.09. Der Kollege sagte mir das der Neuvertrag eine "Verlängerung" meines alten Vertrages ist, welches halt stoniert wurde am 29.09. Deswegen renne ich gerade achten weil ich mich absichern möchte!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 51 Minuten
Weil alles soooooo wichtig ist macht man wegen ein paar Euronen solche spielchen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 29 Minuten
Update: Ich endlich einen Mitarbeiter erreichen können der mich Vernünftig aufgeklärt hat.
Der Alte Vertrag läuft noch bis zur Kündigung(?) und der Wechseltarif ist storniert.
Ich danke trotzdem für die Unterstützung. Der Beitrag kann geschlossen werden!
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Uneingeloggter Nutzer
von