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vor 2 Monaten
Was kann ich tun,
Bereits im März letzten Jahres wurde durch Baumaßnahmen der Telekom für Glasfaserausbau schaden an meiner Grundstücksmauer verursacht. Alle Schreiben, Email und weitere Kontaktaufnahmen wurden ignoriert. Was kann ich tun, damit meine Beschädigungen behoben werden?
zuerst einmal dein Profil vollständig befüllen, wie im Bild angezeigt @UHeiss!
Dann im Glasfasertportal für Eigentümer nachschauen, wer ausgebaut hat.
Und vielleicht ein paar gute Bilder vom Schaden hier hochladen, damit man auch eine Vorstellung davon hat.
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vor 2 Monaten
Danke für den Hinweis - das Profil wurde ergänzt. Wir sind keine Telekom Glasfaserkunden! Der Ausbau wurde im Rahmen der Straßenerweiterung vorgenommen und unser Eigentum beschädigt. Daher kann ich auf das Glasfaserportal für Eigentümer nicht zugreifen.
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von
vor 52 Minuten
Nein, eine genaue Begründung gibt es nicht. Es heißt lediglich:
Nach Prüfung der vorgefundenen Gegebenheiten können wir einen Zusammenhang zwischen den von
Ihnen angezeigten Beschädigungen und den im Rahmen des Glasfaserausbaus durchgeführten Arbeiten
nicht feststellen. Insbesondere ergeben sich aus dem vor Ort festgestellten Schadensbild aus unserer Sicht
keine hinreichenden Anhaltspunkte dafür, dass die Beschädigungen durch unseren Ausbaupartner
verursacht wurden.
Tatsache ist jedoch, dass vor Beginn der Arbeiten keine Schäden vorhanden waren und diese beim aufreissen des Gehweges entstanden sind.
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von
vor 46 Minuten
Gibt es zu den Schäden Bilder?
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von
vor 42 Minuten
ja klar! Wurden alle geschickt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @UHeiss!,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie vereinbart, habe ich Ihnen gerade eine E-Mail zukommen lassen, über die Sie mir sämtliche weiteren Informationen zukommen lassen können.
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von